Karena itu, pengecekan rutin menjadi langkah preventif agar peserta tetap terlindungi secara administratif maupun layanan. 

Cara Cek Tunggakan Melalui Aplikasi Mobile JKN

Aplikasi Mobile JKN menjadi kanal utama yang direkomendasikan BPJS Kesehatan karena menampilkan informasi kepesertaan secara real-time dan terintegrasi.

Langkah pengecekannya:

1. Unduh aplikasi Mobile JKN melalui App Store atau Google Play Store

2. Buka aplikasi Mobile JKN, dan login menggunakan NIK atau nomor kartu BPJS. 

3. Masuk ke menu Status Kepesertaan.

4. Sistem akan menampilkan informasi lengkap, mulai dari status aktif, jumlah bulan tunggakan, hingga total iuran yang harus dibayar.

Keunggulan Mobile JKN terletak pada transparansi data. Peserta dapat langsung mengetahui kondisi kepesertaannya tanpa perlu perantara. 

Cara Cek Tunggakan Melalui Website Resmi BPJS Kesehatan

Bagi peserta yang lebih nyaman menggunakan laptop atau komputer, pengecekan tunggakan juga bisa dilakukan melalui website resmi BPJS Kesehatan. 

Tahapannya: 

1. Akses situs resmi BPJS Kesehatan.

2. Pilih menu pengecekan status atau iuran

3. Masukkan data yang diminta seperti NIK atau nomor kartu BPJS.

4. Sistem akan menampilkan detail kepesertaan dan informasi tunggakan. 

Metode ini kerap digunakan peserta yang ingin mencetak atau menyimpan data sebagai arsip pribadi. 

Cek Tunggakan Melalui Layanan WhatsApp PANDAWA

Untuk peserta yang menginginkan cara praktis tanpa mengunduh aplikasi tambahan, BPJS Kesehatan menyediakan layanan WhatsApp PANDAWA (Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp).

​​Cara menggunakannya:

1. Hubungi nomor resmi WhatsApp BPJS Kesehatan

2. Ikuti menu otomatis yang tersedia.

3. Pilih layanan pengecekan status atau tunggakan.

4. Masukkan NIK atau nomor BPJS sesuai instruksi.

5. Informasi tunggakan akan dikirim langsung melalui chat.  

Layanan ini banyak digunakan karena responnya cepat dan mudah diakses kapan saja.

Cara Membayar Tunggakan BPJS Kesehatan

Setelah mengetahui jumlah tunggakan, peserta dapat langsung melakukan pembayaran melalui berbagai kanal resmi.  

Pembayaran Digital  

Pembayaran bisa dilakukan melalui: 

• Mobile banking

• Aplikasi dompet digital

• Platform e-commerce yang menyediakan menu pembayaran BPJS  

Langkah umumnya:

1. Pilih menu pembayaran BPJS Kesehatan.

2. Masukkan nomor BPJS atau NIK.

3. Sistem menampilkan total tunggakan.

4. Konfirmasi dan selesaikan pembayaran.

Pembayaran Offline  

Bagi peserta yang tidak terbiasa menggunakan layanan digital:

1. Datangi Kantor Pos atau gerai pembayaran resmi.

2. Sampaikan tujuan pembayaran iuran BPJS Kesehatan.

3. Serahkan nomor BPJS atau NIK kepada petugas.

4. Bayar sesuai nominal yang tertera. 

Simpan bukti pembayaran sebagai arsip hingga status kembali aktif.

Jika Kepesertaan sudah Non-Aktif

Dalam kondisi kepesertaan non aktif akibat tunggakan:

• Peserta wajib melunasi seluruh tunggakan yang tercatat.

• Status tidak langsung aktif saat pembayaran selesai.

• Perlu dilakukan pengecekan ulang melalui Mobile JKN atau website BPJS. 

Biasanya, sistem harusnya membutuhkan waktu untuk memperbarui status setelah pembayaran dikonfirmasi. 

(seo)