Bloomberg Technoz, Jakarta - Saldo Jaminan Hari Tua (JHT) merupakan hak setiap peserta BPJS Ketenagakerjaan. Program ini menjadi tabungan masa depan yang bisa dicairkan sesuai ketentuan. Saat ini, saldo JHT bisa dipantau secara digital melalui aplikasi Jamsostek Mobile (JMO).

Namun, tidak sedikit peserta yang mengeluhkan saldo JHT mereka tiba-tiba tidak muncul di aplikasi. Situasi ini tentu membuat resah, apalagi jika dana tersebut sudah direncanakan untuk keperluan mendesak.

Penyebab Saldo JHT Tidak Muncul

Berdasarkan penjelasan resmi BPJS Ketenagakerjaan melalui akun Facebook pada 12 Agustus 2025, salah satu penyebab saldo JHT tidak terlihat adalah karena peserta sudah pernah melakukan pencairan sebelumnya. Jika saldo sudah dicairkan, otomatis tidak akan ada dana yang tampil di aplikasi JMO maupun di situs resmi BPJS Ketenagakerjaan.

Selain itu, masalah kepesertaan juga dapat memicu saldo JHT tidak muncul. Misalnya, peserta belum terdaftar di sistem JMO atau status kepesertaannya belum diperbarui setelah pindah kerja. Dalam kasus seperti ini, data pada Kartu Peserta Jamsostek (KPJ) lama belum terhubung ke akun JMO.

Peserta yang kembali bekerja di perusahaan baru disarankan segera menghubungi bagian HRD. Tujuannya adalah untuk memastikan nomor KPJ yang digunakan adalah yang terbaru, sehingga terhubung dengan akun JMO secara benar.

Solusi Mengatasi Saldo JHT Hilang