Pihak BCA dalam keterangannya menyampaikan permohonan maaf sehubungan dengan kendala yang dialami para nasabah dalam mengakses layanan myBCA, BCA Mobile, dan internet banking.

"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Saat ini, sistem sudah berangsur normal. Kami mengimbau nasabah untuk mengecek aplikasi myBCA, BCA mobile, dan internet banking secara berkala," tulis perusahaan, melalui Hera F. Haryn, EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA.

"Dapat kami pastikan pula bahwa data nasabah senantiasa aman," kata dia menegaskan.

BCA juga kembali mengimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan dan informasi hoax yang mengatasnamakan BCA.

"Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda. Untuk informasi lebih lanjut, dapat menghubungi contact center HaloBCA melalui 1500888 dan aplikasi haloBCA, WA Bank BCA 08111500998, X (twitter) @HaloBCA, webchat www.bca.co.id, atau e-mail melalui halobca@bca.co.id," ujarnya menegaskan.

(ain)