Bloomberg Technoz, Jakarta - BCA memberikan penjelasan usai sejumlah nasabah BCA mengeluhkan aplikasi BCA Mobile hingga MyBCA yang sempat error, Minggu (31/8/2025) malam.

Mulanya, pengguna mengeluhkan koneksi yang lama hingga saldo yang mendadak kosong, alias tidak muncul.

"Saldo tiba-tiba kosong," ujar Lisa, salah satu pengguna MyBCA, Minggu (31/8/2025).

Laporan aplikasi BCA Mobile error juga disampaikan Lavi, yang menyebut eror aplikasi BCA Mobile karena tidak dapat mengakses sejumlah fitur, baik cek saldo maupun transfer.

"Koneksi lama, juga akhirnya muncul keterangan transaksi untuk sementara tidak dapat dilakukan," ujar Lavi.

Penjelasan BCA