Bloomberg Technoz, Jakarta - Kementerian Kesehatan (Kemenkes) menyayangkan beredarnya komentar tidak berempati yang dilontarkan tenaga kesehatan (nakes) di thread yang menceritakan bahwa pasien BPJS harus menunggu 8 jam.

Kepala Biro Komunikasi dan Pelayanan Publik Kementerian Kesehatan, Aji Muhawarman, mengimbau sebaiknya kita semua mengedepankan empati dan komunikasi yang baik dalam menanggapi sebuah peristiwa di masyarakat. 

“Pada konteks ini harus bijak dalam bermedia sosial. Hal ini juga merupakan bagian dari profesionalisme tenaga medis dan tenaga kesehatan,” kata Aji dalam pernyataannya yang dikutip, Rabu (5/8/2026).

Aji juga meminta masyarakat untuk melaporkan jika adanya dugaan pelanggaran etik atau disiplin profesi tenaga medis/tenaga kesehatan.

“Kami mengimbau agar disampaikan melalui mekanisme pengaduan di Konsil Kesehatan Indonesia (KKI), sehingga dapat diperiksa dan ditindaklanjuti sesuai ketentuan yang berlaku,” tambahnya.