Bloomberg Technoz, Jakarta - Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa mengatakan akan membuka layanan saluran pengaduan langsung melalui kanal WhatsApp (WA) untuk masyarakat yang inginm mengadu terkait layanan pajak hingga kepabeanan dan cukai hari ini, Selasa (14/10/2025).

Hal tersebut dia ungkap saat mengunjungi sekaligus melakukan inspeksi dadakan (sidak) di kawasan pelabuhan Tanjung Priok, Jakarta Utara pada Senin (13/10/2025) kemarin.

"Mungkin besok [red: hari ini] akan saya launch [luncurkan]. Saya akan buka channel langsung ke Menteri. Jadi mereke bisa ngadu ke situ untuk bea cukai dan pajak," ujarnya kepada wartawan.

Nantinya, kata Purbaya, layanan pengaduan tersebut masing-masing akan memiliki nomor yang berbeda. Pelayanan ini juga merespons sejumlah masalah yang kerap ditemui di sektor penerimaan negara itu.

Apalagi, belakangan, sejak pertama kali menjabat sebagai Menkeu pada awal September lalu, Purbaya juga berjanji akan optimalisasi penerimaan negara melalui sejumlah langkah.