Natalie Lung - Bloomberg News

Uber Technologies Inc. mengatakan telah memangkas 10% pekerjaan di dalam operasi layanan pelanggannya. Ini dilakukan sebagai bagian dari upaya yang lebih luas untuk menyederhanakan jajarannya dan “menerapkan kecerdasan buatan.”

Perusahaan mengumumkan pemangkasan di tim operasi komunitas pada hari Rabu, dengan mengatakan bahwa mereka sedang berupaya untuk “menyederhanakan operasi, memperkuat kolaborasi tatap muka, dan terus menerapkan AI,” kata juru bicara Uber melalui email. 

Karyawan yang telah bekerja jarak jauh untuk tim tersebut juga diminta untuk pindah ke kantor pusat, sesuai dengan mandat perusahaan untuk kembali ke kantor, kata juru bicara tersebut.

“Organisasi kami telah menjadi terlalu kompleks dan terkotak-kotak,” kata Megha Yethatika, wakil presiden operasi komunitas global Uber, dalam memo kepada divisinya pada hari Rabu.