Meskipun sejumlah pengguna lebih merasa aman dalam penggunaan AI, adapun isu keamanan data hingga privasi menjadi salah satu tantangan yang harus dikelola oleh penyedia platform.

Diantaranya terdapat 94% pengguna memiliki kekhawatiran privasi dan keamanan data terkait AI agentic, dan hanya sebanyak 58% pengguna yang menyatakan kesediaan untuk berbagi akses data (berbagi histori belanja dan koneksi sosial) dengan agent AI.

(fik)