Bloomberg Technoz, Jakarta -Aplikasi layanan perbankan milik Bank Syariah Indonesia (Bank BSI) dilaporkan mengalami error. Saat pengguna lancarkan protes, pihak BSI terangkan mereka sedang melakukan peningkatan kualitas layanan.

“Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, kami informasikan saat ini untuk Aplikasi BYOND by BSI sedang dilakukan peningkatan kualitas layanan. Sehingga untuk sementara waktu Kakak tidak dapat melakukan transaksi,” akun X milik Bank BSI @bankbsi_id menjawab segal bentuk keluhan dari pengguna, dikutip Rabu (3/9/2025).

Akun X @cookieznrain menyampaikan keluhannya. “@bankbsi_id MINN UDAH 2 HARI BYOND NYA GA BISA DIPAKE TOLONG DONGGG GIMANA SIHH”

Akun dengan username @hideennn telah mengeluhakan mbanking Bank BSI mengalami error setiap akhir dan awal bulan. Akun lainnya, @aastrophilee, juga menanyakan kepastian waktu layanan bank BSI kembali normal.

@bankbsi_id min aplikasinya emang separah ini ya ... lelet banget 2x transaksi dan keduanya GAGAL tapi ter-Debet, sudah bikin Report tapi sampai sekarang belum ada tindakan ??????

— Mustaman (@mandukasta) September 3, 2025

MIN GAJI GUA GIMANA?!!!
Kok bisa eror tuh pas senin siang sore di jam kerja begini loh ??? Mana tanggal 1 lagi... @bankbsi_id

— S? (@haisai_boo) September 1, 2025