Kedua, dengan e-KYC dapat membantu nasabah dalam mengakses layanan keuangan dengan mudah, dapat di mana saja dan kapan saja. Ketiga, e-KYC memastikan bahwa data pribadi nasabah akan diproses dengan tepat dan sesuai untuk peruntukannya dan meminimalisir penyalahgunaan data, sehingga dapat menjaga dan meningkatkan kepercayaan antara nasabah dan perusahaan asuransi.
Saat ini, salah satu perusahaan asuransi jiwa yang mengoptimalkan e-KYC adalah Prudential Indonesia. Sebagai perusahaan yang telah mendampingi keluarga Indonesia selama lebih dari 29 tahun, dengan penggunaan e-KYC, maka Prudential Indonesia ikut berperan aktif dalam mendorong terciptanya ekosistem digital yang lebih aman dan tepercaya seiring dengan transformasi digital yang kini telah merambah ke berbagai industri, termasuk asuransi.
Prudential Indonesia senantiasa menempatkan pelindungan data nasabah sebagai prioritas utama dengan memperkuat komitmen melalui transformasi digital dengan terus menghadirkan pelayanan prima bagi nasabah khususnya dalam melakukan transaksi digital.
Melalui sistem eKYC dan tanda tangan digital, Perusahaan menerapkan secara opsional otorisasi proses verifikasi data nasabah ketika proses pengajuan polis baru. Hal ini secara bertahap akan terus dikembangkan oleh Perusahaan, termasuk mewajibkan penggunaan tanda tangan elektronik untuk pengajuan aplikasi polis baru dan saat transaksi seperti penarikan dana (withdrawal), sehingga memberikan keamanan dan kenyamanan bagi nasabah.
Lebih dari memberikan perlindungan terhadap kesehatan dan jiwa, dengan penerapan eKYC dan tanda tangan digital ini, Prudential Indonesia dapat memberikan ketenangan dan kepercayaan dari nasabah ketika melakukan transaksi dan menginformasikan data pribadinya kepada Perusahaan.
Ke depannya, Perusahaan akan terus meningkatkan optimalisasi dari eKYC dan dan membuka peluang kolaborasi untuk mencegah terjadinya kebocoran data dari lintas sektor seperti pemerintah dan industri asuransi, sehingga dapat memperkuat keamanan ekosistem digital, guna wujudkan perlindungan optimal pada setiap fase kehidupan, untuk masa depan.
(tim)
