Bloomberg Technoz, Jakarta - Bagi Grab Indonesia, artificial intelligence (AI) bukan sekadar teknologi yang dikembangkan tim teknologi. AI telah menjadi bagian dari cara kerja seluruh perusahaan.

CEO Grab Indonesia Neneng Goenadi mengatakan, setiap karyawan, termasuk jajaran manajemen, didorong untuk memahami AI dan mencari penerapannya dalam pekerjaan masing-masing. Hal tersebut ia sampaikan dalam Bloomberg Technoz Podcast – POV Talks bersama host Houtmand P. Saragih, Executive Editor Bloomberg Technoz, serta Maria Sarjana, Anchor & Senior Reporter Bloomberg Technoz.

Menurut Neneng, sejak beberapa tahun lalu Grab sudah melihat bahwa AI perlu diadopsi ke berbagai aspek pekerjaan. Arah itu dijalankan melalui filosofi "AI-first with Heart", yakni memastikan teknologi membantu ekosistem bekerja lebih baik, berpenghasilan lebih baik, dan tumbuh lebih kuat.

Dimulai dari Dalam

Sebelum membawa AI ke ekosistem, Grab lebih dulu membangun budaya AI di internal perusahaan. Selama dua bulan, seluruh karyawan diwajibkan mempelajari AI secara mendalam, termasuk cara menerapkannya dalam pekerjaan.

“Semua bagian, dari yang baru masuk sampai yang paling tinggi, semua harus belajar AI dalam waktu dua bulan. Kita melihat bahwa AI sudah menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari perkembangan bisnis, sehingga adopsinya menjadi hal yang penting bagi perusahaan,” katanya.