Teller Bank Tak Diperlukan di Era AI, DBS Pilih 'Upgrade' Stafnya
News
07 November 2025 20:30

Rthvika Suvarna dan Haslinda Amin–Bloomberg News
Bloomberg, DBS Group Holdings Ltd. sedang membekali kembali karyawannya dalam peran baru mereka seiring persiapan menghadapi kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) yang akan mengubah pekerjaan dan keterampilan di dunia karir profesional.
Bank terbesar di Singapura ini tidak akan merekrut karyawan baru untuk pekerjaan yang akan digantikan oleh AI, menurut Chief Executive Officer Tan Su Shan. “Mereka yang bekerja di posisi yang akan digantikan, kami harus memindahkan mereka dari pekerjaan mereka dan benar-benar mulai melatih mereka, yang telah kami lakukan selama bertahun-tahun,” katanya dalam wawancara Bloomberg Television dengan Haslinda Amin pada Jumat.
Institusi keuangan global sedang berjuang dengan tool AI saat mereka berusaha mempercepat proses dan menghemat biaya, meskipun hal ini berpotensi menggantikan ribuan pekerjaan. Jamie Dimon dari JPMorgan Chase & Co. secara konsisten memuji peluang yang ditawarkan oleh AI dan bahwa bank raksasa sudah memiliki ratusan kasus penggunaan teknologi ini, yang kemungkinan akan terus berkembang.
Di Singapura, tiga bank besar sedang melatih ulang semua 35.000 karyawan lokal mereka dalam satu hingga dua tahun ke depan untuk mempersiapkan diri menghadapi perubahan yang dibawa oleh AI.

































