Meski dinyatakan telah kembali normal sejumlah pengguna aplikasi BYOND bercerita mereka masih mengalami gangguan. Saat Bloomberg Technoz temui, Rahya mengaku aplikasi tersebut tak bisa digunakan sejak Selasa pagi (2/9/2025) hingga sore hari.

“Kalau menurut saya pribadi, semenjak saya buka BYOND itu mulai maintenance (pemeliharaan sistem) dari mulai kemarin (2/9/2025),” tutur Rahya saat ditemui di Bank BSI Kantor Cabang Pembantu (KCP) Jakarta Fatmawati, Jakarta Selatan, Rabu malam. 

“Sekitar dari pagi sampai sore itu udah mulai maintenance. Iya error (gangguan) karena lagi maintenance juga katanya dari pusatnya,” kata pria berusia 21 tahun tersebut.

Rahya berharap ke depannya BSI dapat lebih memperhatikan para nasabahnya agar tak ada gangguan serupa “karena kan bagi kenyamanan nasabah juga dan bagi para pengguna BYOND BSI juga,” sambung dia.

(prc/wep)