Sejumlah pengguna lain secara umum menagih Bank BSI memberi kepastian waktu layanan perbankan via aplikasi BYOND dapat kembali berjalan normal.

Jawaban Manajemen Bank BSI

Saat terkepung keluhan para penggunanya, manajemen Bank BSI menjelaskan bahwa perusahaan “sedang dilakukan optimalisasi system dikarenakan tingginya transaksi pada awal bulan, sehingga untuk kebutuhan transaksi,” Wisnu Sunandar, Corporate Secretary BSI dalam keterangan resmi yang Bloomberg Technoz terima pada Rabu siang.

Pengguna diimbau mengalihkan transaksi melalui kanal lain non aplikasi BYOND, diantaranya;  BSI Mobile, BSI ATM, BSI Agen, BSI Netbanking serta seluruh jaringan cabang BSI.

“Kami menghimbau nasabah untuk senantiasa berhati-hati serta tidak memberikan PIN, OTP maupun password kepada siapapun termasuk pegawai BSI. Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda,” kata Wisnu.

(prc/wep)