Bloomberg Technoz, Jakarta - MR.D.I.Y. Indonesia resmi membuka toko ke-1.400 di Indonesia bertepatan dengan momentum Hari Pelanggan Nasional pada 4 September. Pencapaian tersebut menandai kelanjutan ekspansi jaringan ritel perlengkapan rumah tangga perseroan di berbagai wilayah Indonesia.

Direktur Utama MR.D.I.Y. Indonesia Edwin Cheah mengatakan pertumbuhan jaringan tetap diarahkan dengan menempatkan kebutuhan pelanggan sebagai dasar pengembangan bisnis.

“Sebagai Perseroan yang mengutamakan pendekatan customer-centric, kami menjadikan kebutuhan pelanggan sebagai kompas dalam menjalankan strategi pertumbuhan. Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum yang tepat untuk terus membuktikan bahwa pelanggan senantiasa menjadi pusat dari setiap langkah pertumbuhan MR.D.I.Y. Indonesia.”

Hingga Agustus 2026, MR.D.I.Y. Indonesia telah membuka 177 toko baru. Jaringan tersebut kini menjangkau 445 dari 514 kota dan kabupaten di 37 dari 38 provinsi.

Ekspansi juga mulai semakin menyasar wilayah di luar pusat-pusat ekonomi utama. Sejumlah toko baru hadir di wilayah tier 3, termasuk Kabupaten Sorong Selatan dan Kabupaten Buton Tengah.

Sepanjang Juli dan Agustus 2026, sebanyak 27 toko baru MR.D.I.Y. dibuka di luar Pulau Jawa. Perseroan menyebut sejumlah toko tersebut mampu mencatatkan penjualan di atas target awal pada bulan pertama operasional.

Dengan pencapaian 1.400 toko, perseroan tetap mempertahankan target ekspansi yang telah ditetapkan untuk 2026. MR.D.I.Y. menargetkan pembukaan sedikitnya 270 toko baru sepanjang tahun ini.

Dari total jaringan yang telah dimiliki, sekitar 80% merupakan toko yang berdiri sendiri atau standalone stores. Sementara itu, sekitar 20% lainnya beroperasi di pusat perbelanjaan.

Perluasan jaringan tersebut sekaligus memperbesar akses masyarakat terhadap sekitar 18.000 pilihan produk kebutuhan sehari-hari. Perseroan mengusung tiga prinsip utama dalam jaringan ritelnya, yakni Hemat, Lengkap, dan Dekat.

Bagi MR.D.I.Y., ekspansi jaringan tidak hanya berkaitan dengan penambahan jumlah toko. Perusahaan juga berupaya menempatkan lokasi toko lebih dekat dengan kebutuhan pelanggan di berbagai daerah.

Kehadiran di wilayah dengan tingkat kepadatan ekonomi yang berbeda menjadi bagian dari strategi untuk memperluas jangkauan layanan. Hal ini terlihat dari pembukaan toko di sejumlah daerah di luar Jawa dalam dua bulan terakhir.

Di sisi lain, perluasan jaringan juga diikuti investasi pada sumber daya manusia. Perseroan terus mengembangkan kompetensi karyawan, termasuk pemahaman produk dan keterampilan interpersonal, untuk menjaga standar pelayanan di seluruh jaringan.

Edwin mengatakan pendekatan tersebut menjadi bagian dari upaya perusahaan mempertahankan relevansi produk sekaligus pengalaman berbelanja di tengah pertumbuhan jumlah toko.

“MR.D.I.Y. Indonesia menjadikan kebutuhan pelanggan sebagai pertimbangan utama dalam menentukan kurasi produk dan mengembangkan pengalaman berbelanja. Kami terus memperdalam analisis terhadap pola pembelian, tingkat perputaran produk, dan perubahan permintaan untuk memahami kebutuhan pelanggan di berbagai wilayah,” ujar Edwin.

Dengan jaringan yang telah mencapai 1.400 toko, MR.D.I.Y. Indonesia selanjutnya akan melanjutkan ekspansi sesuai target 2026. Perseroan juga mempertahankan fokus untuk memperluas akses terhadap produk kebutuhan rumah tangga dengan harga terjangkau.

“Ke depan, MR.D.I.Y. Indonesia akan terus hadir lebih dekat bagi keluarga Indonesia, dengan komitmen menghadirkan produk yang hemat dan lengkap di setiap toko baru," tutup Edwin.