Masalah lainnya 33% soal situs web, yakni pengguna tidak bisa membuka situs web Canva melalui peramban. Serta, 23% terkait aplikasi atau pengguna melaporkan bahwa mereka tak bisa membuka aplikasi Canva lewat mobile.

Di samping itu, Canva mengakui saat ini penyedia cloud mereka, AWS tengah mengalami masalah. Perusahaan mengatakan sedang memulihkan layanan mereka. 

"Penyedia cloud kami sedang mengalami masalah. Ini bukan pengalaman yang kami inginkan bagi Anda, dan kami sedang bekerja sama dengan mereka untuk membantu memulihkan layanan," kata Canva dalam cuitannya di platform X resminya @canva, dikutip Senin (20/10/2025).

"Terima kasih atas kesabaran dan pengertian Anda selagi kami berupaya mengembalikan semuanya ke keadaan normal," imbuh mereka. 

(far/ros)