Telkom akan meluncurkan AI Center of Excellence di Bali dalam dua pekan ke depan, dengan merek “AI in the Box” yang ditujukan bagi seluruh segmen pelanggan. AI ini dikembangkan melalui strategi build, borrow, dan buy, yakni membangun sendiri, berkolaborasi dengan mitra lokal maupun global, serta membeli solusi yang sudah ada.
Ekosistem AI tersebut akan didukung oleh AI Playground untuk eksperimen solusi, AI Connect untuk kolaborasi, serta sembilan AI Hub di kota-kota besar sebagai pusat edukasi dan konsultasi bagi pelanggan korporasi.
Menurut Faizal, Telkom telah mengembangkan solusi berbasis data dan AI sejak 2018, termasuk AI Big Box untuk analisis data kementerian/lembaga, analitik media sosial, hingga legal analytics. Selama tujuh tahun, solusi AI Telkom diklaim telah menghasilkan pendapatan kumulatif hampir Rp1 triliun.
“Pilot project pertama kami adalah menerapkan AI di seluruh ekosistem bisnis Danantara Group, yang memiliki banyak sekali perusahaan yang tersebar di 12 sektor industri,” ujarnya.
Sementara itu, Direktur Enterprise & Business Service Telkom, Veranita Yosephine, mengatakan peluang pasar digital di Indonesia tumbuh pesat dan menjadi lahan penting bagi Telkom untuk memperbesar kontribusi bisnis korporasi.
Saat ini, kontribusi pendapatan unit enterprise Telkom masih di bawah 20% terhadap total pendapatan grup. Padahal, di sejumlah perusahaan telekomunikasi global, porsi ini bisa di atas 30%.
“Target kami dalam lima tahun adalah kontribusi enterprise bisa setara dengan benchmark global. Pasarnya besar, adopsi digitalnya tinggi, dan kita punya infrastruktur serta akses pelanggan yang kuat,” kata Veranita.
Dia menambahkan, fokus bisnis enterprise Telkom akan mengarah pada smart connectivity, IoT, keamanan siber, dan AI. Keempatnya akan menjadi motor pertumbuhan sekaligus pondasi layanan digital yang aman dan berkelanjutan.
“Kami tidak ingin AI hanya menjadi wacana. Kapabilitas digital Indonesia harus dibangun agar talenta kita kompetitif di Asia Tenggara bahkan Asia,” pungkasnya.
(dhf)
