Kronologi BSI Mobile Error Hingga Nasabah Minta Kompensasi
Whery Enggo Prayogi
12 May 2023 08:30
Bloomberg Technoz, Jakarta - Layanan mobile banking milik Bank Syariah Indonesia atau BSI Mobile terpantau eror sejak Senin (8/5/2023) dan diklaim oleh direksi perusahaan telah pulih pada Kamis (11/5/2023). Meski demikian hingga hari ke-5 sejak BSI Mobile down, beberapa nasabah melaporkan aplikasi tak kunjung bisa digunakan.
Berikut kronologi layanan BSI Mobile dan ATM BSI yang error:
Senin, 8 Mei 2023
Pada Senin (8/5/2023) aplikasi BSI down sejak pagi hari, tepatnya pukul 8:00. Banyak yang mengeluh, dari informasi yang dihimpun Bloomberg Technoz. Komplain nasbah salah satunya tidak bisa tarik uang dari ATM BSI. "Benar. ATM juga tidak bisa berfungsi (mau tarik uang) #BSI #BSIERROR" ujar @reixxx.
Salah seorang nasabah yang Bloomberg Technoz konfirmasi pada Senin sore juga menyatakan hal yang sama. “Sampai saat ini (16.39 WIB) masih error belum bisa digunakan," ujarnya
