Bloomberg Technoz, Jakarta - Memperingati Hari Pelanggan Nasional, Oxygen.id, bagian dari MoraRepublic, menegaskan komitmennya untuk terus tumbuh bersama pelanggan. Salah satunya diwujudkan melalui kunjungan langsung ke sejumlah pelanggan sebagai bentuk apresiasi perusahaan kepada pelanggan setia. Momentum ini menjadi kesempatan untuk berinteraksi, mendengarkan pengalaman pelanggan, serta menggali berbagai masukan terkait layanan. 

Bagi Oxygen.id, kedekatan dengan pelanggan menjadi salah satu kunci untuk membangun hubungan jangka panjang. Karena itu, masukan yang diperoleh dari interaksi secara langsung menjadi insight penting untuk mengevaluasi sekaligus meningkatkan kualitas layanan.

“Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi kami untuk hadir lebih dekat dengan pelanggan. Kami ingin mendengarkan langsung pengalaman dan kebutuhan mereka, karena setiap masukan menjadi insight penting bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan,” ujar Jimmy Kadir, Chief Business Control Officer MoraRepublic.

Kunjungan langsung dari tim Oxygen.id mendapat respons positif dari pelanggan.

Salah satu pelanggan yang dikunjungi adalah Robby, yang telah menggunakan layanan Oxygen.id sejak 2021 dengan paket Stream 150 Mbps. Ia mengungkapkan bahwa layanan internet Oxygen.id telah mendukung berbagai aktivitas digital sehari-hari di rumah.