Guna menyemarakkan Hari Pelanggan Nasional, Perseroan turut menghadirkan program kurasi produk spesial paling menguntungkan (worth it) dengan harga yang lebih hemat hingga 52%. Lebih dari 800 produk dipilih berdasarkan berbagai kebutuhan dan persona pelanggan, termasuk kebutuhan merapikan & menata rumah, kebutuhan sekolah & kreativitas, kebutuhan olahraga, hobi & game, kebutuhan perkakas & liburan, dan kebutuhan fesyen & pernak-pernik. Kurasi tersebut memudahkan pelanggan menemukan produk yang sesuai dengan kebutuhan sehari-hari dengan tetap mengedepankan prinsip hemat dan value for money.
“MR.D.I.Y. Indonesia menjadikan kebutuhan pelanggan sebagai pertimbangan utama dalam menentukan kurasi produk dan mengembangkan pengalaman berbelanja. Kami terus memperdalam analisis terhadap pola pembelian, tingkat perputaran produk, dan perubahan permintaan untuk memahami kebutuhan pelanggan di berbagai wilayah,” ujar Edwin.
Selain menjaga relevansi pilihan produk, MR.D.I.Y. Indonesia terus berinvestasi dalam pelatihan dan pengembangan kompetensi karyawan, termasuk pemahaman produk dan keterampilan interpersonal, untuk mempertahankan standar pelayanan yang konsisten di seluruh 1.400 toko.
Ke depan, MR.D.I.Y. Indonesia akan terus hadir lebih dekat bagi keluarga Indonesia, dengan komitmen menghadirkan produk yang hemat dan lengkap di setiap toko baru," tutup Edwin.
(tim)
