Bloomberg Technoz, Jakarta - WhatsApp menjadi salah satu aplikasi komunikasi yang paling banyak digunakan untuk berkirim pesan, melakukan panggilan suara, hingga video call. Namun, pengguna terkadang mengalami kendala ketika aplikasi tidak lagi dapat dibuka karena versi yang digunakan sudah kadaluarsa. Kondisi ini membuat aktivitas komunikasi terganggu dan mengharuskan pengguna segera memperbarui aplikasi ke versi terbaru.

Aplikasi yang sudah kadaluarsa umumnya akan menampilkan pemberitahuan agar pengguna segera melakukan pembaruan. Jika diabaikan, WhatsApp dapat berhenti berfungsi sehingga pengguna tidak bisa mengirim maupun menerima pesan.

Sebelum melakukan pembaruan, terdapat beberapa langkah penting yang perlu diperhatikan agar proses berjalan lancar. Persiapan ini bertujuan untuk menjaga keamanan data, terutama riwayat percakapan dan file media yang tersimpan di dalam aplikasi.

Bagi pengguna Android, langkah pertama yang disarankan adalah melakukan pencadangan chat ke Google Drive. Dengan cara ini, seluruh percakapan dan media akan tersimpan di cloud sehingga tetap aman apabila aplikasi diperbarui atau dipasang ulang.

Sementara itu, pengguna iPhone dapat mencadangkan data melalui iCloud. Proses ini dilakukan melalui menu Settings, kemudian Chats, lalu Chat Backup, dan memilih Back Up Now agar seluruh data tersimpan sebelum proses pembaruan dimulai.