Penumpang dapat keluar dari mobil dengan aman dan tidak ada laporan cedera, menurut polisi, tetapi setidaknya seorang warga Wuhan mengatakan dia terjebak di dalam robotaxi selama hampir dua jam.
Luka, yang meminta namanya tidak disebutkan secara lengkap karena alasan privasi, mengatakan bahwa robotaxi Apollo Go yang ditumpanginya tiba-tiba berhenti di jalan tol sekitar 15 menit usai memulai perjalanan pada Selasa malam. Pria berusia 26 tahun yang berprofesi sebagai livestreamer ini akhirnya mampu menghubungi layanan pelanggan setelah berulang kali kali mencoba menelepon selama 30 menit, dan mereka memintanya untuk tetap berada di dalam mobil.
Usai berada di dalam robotaxi selama satu jam, dan tidak dapat keluar dengan aman karena kemacetan lalu lintas, ia menghubungi polisi, yang kemudian mengatur agar ada seseorang yang mengemudikan mobil tersebut ke lokasi aman di mana ia dapat keluar dari kendaraan, katanya. Bloomberg menghubungi Luka setelah ia mengunggah video pengalamannya di media sosial.
Kegagalan sistem ini menandai insiden berskala besar yang jarang terjadi. Industri robotaxi di China sendiri kini terus menunjukkan perkembangan penting, namun kemungkinan akan menambah sorotan terhadap sektor ini secara global seiring semakin banyak kota yang meluncurkan mobil tanpa pengemudi.
Pada akhir tahun lalu, sejumlah robotaxi Waymo milik Alphabet Inc. mogok di tengah perjalanan akibat pemadaman listrik di San Francisco, sehingga penumpang terjebak di dalam mobil.
(bbn)
