Bloomberg Technoz, Jakarta - Bos PT Melani Citra Permata (Mecima Pro), Fransiska Dwi Melani buka suara mengenai masalah perubahan lokasi konser secara mendadak dan refund tiket dalam penyelenggaraan konser grup band DAY6 di Jakarta yang menimbulkan protes dari My Day (sebutan penggemar DAY6).

Ia menyebut, pihaknya sekarang ini sedang merampungkan halaman FAQ atau kolom jawaban yang memuat informasi seputar proses refund.

"Kami sedang merampungkan halaman FAQ yang akan memuat fakta serta informasi terkait proses refund," katanya ekslusif pada Bloomberg Technoz, Selasa (2/12/2025).

Ia menerangkan, selain merampungkan kolom penjelasan refund, Melani juga menyebut sedang menjalin komunikasi intens dengan pihak Korsel untuk penyelesaian menyeluruh. Melani menekankan bahwa ia tidak lari dari tanggungjawab. Ia mengungkap, sejak perpindahan venue terdapat sejumlah isu yang belum diluruskan.

"Perpindahan venue murni terjadi atas permintaan pihak pengelola terkait adanya pertandingan sepak bola. Hal ini telah diklarifikasi secara resmi oleh pihak-pihak terkait," ungkapnya.