Managing Partner Global Bob Sternfels mengatakan McKinsey fokus investasi pada peran yang berhadapan langsung dengan klien, seraya mencermati jumlah karyawan di area lain. Perusahaan jasa konsultan global ini memiliki sekitar 40.000 karyawan, termasuk sekitar 3.000 mitra.
“Kami terus menambah staf yang ditugaskan ke klien,” kata Sternfels dalam wawancara televisi Bloomberg pada September. “Kami akan meningkatkan keterampilan mereka lebih dalam lagi, kami mungkin akan memiliki fewer karyawan di area yang tidak ditugaskan ke klien, tetapi mereka akan dimanfaatkan oleh teknologi dan AI saat ini.”
Industri ini juga dihadapkan pada sejumlah tantangan, termasuk anggaran klien perusahaan yang lebih ketat dan perubahan kebijakan pemerintah. Rival Accenture Plc mengatakan bahwa pemotongan anggaran federal AS untuk konsultan diperkirakan akan memperlambat pertumbuhannya tahun depan, meskipun perusahaan tersebut melampaui ekspektasi pendapatan pada kuartal keempat.
Perusahaan melakukan PHK kepada mereka yang tidak dapat dilatih ulang saat beralih ke pekerjaan yang lebih otomatis dan terkait AI, kata Chief Executive Officer (CEO) Julie Sweet kepada analis dalam panggilan pendapatan September.
Baca Juga: Data terbaru 10 profesi yang paling berpeluang digantikan AI
Kemajuan dalam komputasi menimbulkan tantangan tenaga kerja di berbagai industri karena teknologi ini membuat banyak peran menjadi tidak relevan.
Bank-bank global saja diperkirakan akan memangkas hingga 200.000 pekerjaan dalam tiga hingga lima tahun ke depan seiring AI mengambil alih tugas-tugas yang sebelumnya dilakukan manusia, menurut Bloomberg Intelligence.
CEO JPMorgan Chase & Co., Jamie Dimon, secara konsisten mengadvokasi peluang yang ditawarkan AI, meskipun hal itu menghilangkan beberapa pekerjaan.
Bank-bank terbesar di dunia telah melakukan eksperimen dengan AI dalam beberapa tahun terakhir, didorong oleh potensinya untuk meningkatkan produktivitas dan menurunkan biaya.
Citigroup Inc. sebelumnya memperkirakan teknologi ini dapat menambah US$170 miliar ke kas industri perbankan hingga 2028, dengan 54% peran memiliki potensi tinggi untuk diotomatisasi.
(bbn)
