Hingga akhir Triwulan I 2025, BRI mencatat total E-Channel mencapai lebih dari 742 ribu unit, yang terdiri dari lebih dari 723 ribu unit Electronic Data Capture (EDC), 10 ribu unit ATM, dan 9 ribu unit Cash Recycling Machine (CRM). Seluruhnya tersebar di berbagai lokasi strategis di Indonesia guna memastikan ketersediaan layanan 24 jam, termasuk penarikan, penyetoran, transfer, hingga pembayaran tagihan.
Selain itu, jaringan AgenBRILink BRI kini telah menembus lebih dari 1,19 juta agen, menjangkau lebih dari 67 ribu desa atau sekitar 88% wilayah Indonesia. Layanan ini mencakup transaksi real-time seperti pembayaran tagihan, transfer antarbank, setor dan tarik tunai, serta top-up dompet digital dan kartu BRIZZI.
Tak hanya itu, AgenBRILink juga menyediakan berbagai layanan tambahan seperti pembukaan rekening secara referral, layanan pinjaman, asuransi mikro, pengiriman uang dari luar negeri, hingga pembelian tiket perjalanan seperti bus dan kapal ferry.
Sementara itu, nasabah juga dapat memanfaatkan Super App BRImo yang telah memiliki lebih dari 100 fitur layanan digital banking. Per Maret 2025, BRImo mencatatkan 40,28 juta pengguna—naik 20,26% dibanding tahun sebelumnya. Aplikasi ini juga telah memfasilitasi 1,2 miliar transaksi finansial dengan nilai transaksi mencapai Rp1.599 triliun, meningkat 27,79% secara tahunan.
Untuk mendukung layanan selama libur panjang, BRI juga tetap menyiagakan contact center di 1500017 serta asisten virtual SABRINA melalui WhatsApp di nomor 0812 1214 017 bagi nasabah yang memerlukan bantuan atau informasi lebih lanjut.
(tim)
