Bloomberg Technoz, Jakarta -Manajemen BYD Indonesia angkat bicara mengenai insiden salah satu model mobil berbasis listriknya sedannya, BYD Seal, mengalami insiden kepulan asap pada Selasa (14/5/2025) kemarin.
Head of Marketing PR BYD Indonesia Luther Pandjaitan mengatakanan perusahaan turut prihatin atas kondisi yang menimpa salah satu konsumen itu, sekaligus an memohon maaf atas ketidaknyamanan tersebut.
Luther juga memastikan tidak ada korban dalam insiden tersebut. Dia mengklarifikasi jika insiden itu hanya terjadi kepulan asap, bukan berasal dari api berdasarkan info yang beredar di media sosial.
"Perlu kami klarifikasi bahwa yang terjadi adalah insiden asap dan bukan berasal dari api seperti beberapa foto yang beredar, di mana memperlihatkan pantulan lampu mobil berwarna merah pada asap tersebut," ujarnya saat dikonfirmasi.
Dia juga memastikan situasi sudah dapat ditangani dengan cepat, termasuk manajemen juga sudah menjemput unit, yang sempat menjadi mobil EV sedan terlaris di Indonesia itu.
Saat ini, kata dia, tim aftersales BYD juga sedang melakukan investigasi menyeluruh agar dapat melakukan indentifikasi permasalahan secara rinci dan menemukan penyebab dari masalah tersebut.
"Mudah - Mudahan dapat segera kami konfirmasi ke publik," kata dia.
Sebelumnya diberitakan, sebuah mobil listrik Build Your Dream (BYD) tipe Seal terbakar di Jalan Katalis, Kelurahan Kota Bambu Utara, Kecamatan Palmerah, Jakarta Barat, pada Selasa (13/5) pukul 04.18 WIB. Kendaraan tersebut mengeluarkan asap hitam tebal disertai api.
Menurut Kepala Seksi Operasi Suku Dinas Penanggulangan Kebakaran dan Penyelamatan (Gulkarmat) Jakarta Barat, Syarifudin, kepada wartawan, kebakaran diduga disebabkan oleh korsleting pada baterai kendaraan.
"Mobil di garasi rumah tidak terpakai selama 3 hari tiba – tiba mengeluarkan asap. Diduga karena fenomena listrik pada baterai mobil listrik," ujar Syarifudin.
(ell)
