Bloomberg Technoz, Jakarta - Konser idola K-Pop SEVENTEEN di Indonesia, yang akan digelar selama dua hari pada 8-9 Februari 2024, diwarnai dengan kisruh terkait penukaran tiket.

Fans ramai-ramai mengungkapkan kekecewaan mereka di media sosial ketika antrean penukaran tiket di Fun Atrium Lotte Mall, Kuningan, Jakarta membludak hingga memenuhi basement dan tanah kosong di samping area mal.

Protes pun dilayangkan fans kepada Mecima Pro selaku promotor, hingga menjadi trending topic di media sosial.

Ketua Komisi Advokasi Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) RI Fitrah Bukhari mengatakan pihaknya sudah memanggil Mecima Pro terkait keluhan fans, akan tetapi tidak mendapatkan tanggapan. Sehingga, tim dari BPKN berencana mengunjungi kantor promotor untuk meminta penjelasan.

"Terkait kasus penukaran tiket dan mencegah kasus terulang kembali, hari ini tim kami berencana akan mengunjungi kantor Mecima Pro untuk meminta kesiapan mereka seputar pelaksanaan konsernya," ungkap Fitrah saat dihubungi Bloomberg Technoz, Kamis (06/02/2025).