"Seperti yang saya sampaikan sebelumnya jalur Hilir telah dibuka untuk operasional kereta walaupun Commuter Line belum bisa kami operasikan untuk naik dan turun di Stasiun Bekasi Timur ini untuk Commuter Line kami batasi sampai di Stasiun Bekasi," jelasnya. 

Sebelumnya, Perseroan telah menyatakan bakal menanggung biaya pengobatan korban luka serta biaya pemakaman korban meninggal dunia ditanggung penuh KAI dan asuransi. 

Penanganan dilakukan di beberapa fasilitas kesehatan, antara lain RSUD Bekasi, RS Bella Bekasi, RS Primaya, RS Mitra Plumbon Cibitung, RS Bakti Kartini, RS Siloam Bekasi Timur, RS Hermina, serta RS Mitra Keluarga Bekasi Timur dan Barat.

KAI juga telah membuka posko informasi di sekitar lokasi kejadian untuk membantu keluarga korban mendapatkan informasi melalui Contact Center KAI 121 atau kanal resmi perusahaan.

"Kami menyampaikan duka cita yang mendalam atas kejadian ini serta permohonan maaf kepada seluruh pelanggan. Fokus kami saat ini adalah memastikan seluruh korban mendapatkan penanganan terbaik dan terus berkoordinasi dengan seluruh pihak agar proses penanganan berjalan dengan baik," kata VP Corporate Communication KAI, Anne Purba. 

(dhf)