Selama periode libur, nasabah Bank Mandiridisarankan menggunakan aplikasi Livin’ by Mandiri, layanan ATM Mandiri, dan internet banking.
Seluruh kanal digital Bank Mandiri akan tetap beroperasi selama 24 jam, memungkinkan nasabah untuk tetap melakukan transaksi tanpa hambatan meskipun kantor cabang tutup sementara.
Sementara itu, Bank Negara Indonesia (BNI) menyampaikan pengumuman khusus mengenai layanan International Remittance dan BNI Mobile Banking selama masa libur dan cuti bersama.
Melalui kanal wondr by BNI, nasabah tetap dapat melakukan transaksi pengiriman uang ke luar negeri. Namun, BNI mengingatkan bahwa proses pengkreditan ke rekening tujuan akan mengikuti operasional negara dan bank penerima.
Untuk layanan BNI Mobile Banking, bank menyatakan tidak akan melayani transaksi mulai Sabtu, 10 Mei 2025 hingga Selasa, 13 Mei 2025. Layanan ini akan kembali beroperasi pada Rabu, 14 Mei 2025.
Nasabah masih dapat melakukan transaksi selama periode tersebut, namun transaksi tersebut baru akan diproses setelah jam operasional kembali berjalan normal.
Dalam menghadapi lonjakan penggunaan layanan digital selama masa libur, ketiga bank juga mengingatkan nasabah untuk tetap waspada terhadap berbagai bentuk modus penipuan yang mengatasnamakan perbankan.
Para nasabah diimbau menjaga kerahasiaan data pribadi dan informasi perbankan mereka, serta segera melapor jika menemukan aktivitas mencurigakan.