Sebelum melakukan transaksi, pastikan nomor meter atau ID pelanggan telah dimasukkan dengan benar agar pembayaran tidak salah tujuan. Pengguna juga disarankan memastikan saldo rekening mencukupi, termasuk biaya administrasi apabila dikenakan sesuai ketentuan yang berlaku.

Jika token belum diterima atau pembayaran belum tercatat setelah transaksi berhasil, pengguna dapat memeriksa menu riwayat transaksi di BRImo atau menghubungi layanan pelanggan BRI maupun PLN untuk memperoleh bantuan lebih lanjut.

(seo)