Layanan digital BPJS sendiri selama ini digunakan masyarakat untuk mengakses berbagai kebutuhan kesehatan, mulai dari antrean online, rujukan fasilitas kesehatan, hingga informasi ketersediaan kamar rumah sakit.

Belum diketahui penyebab pasti gangguan sistem tersebut maupun berapa lama layanan terdampak. Hingga berita ini ditulis, belum ada keterangan resmi dari BPJS Kesehatan terkait kendala akses yang dialami pengguna. 

Bloomberg Technoz sudah menghubungi pihak BPJS Kesehatan namun belum mendapatkan jawaban.

Masyarakat berharap gangguan layanan digital tersebut segera diperbaiki mengingat akses informasi rumah sakit menjadi kebutuhan penting, terutama bagi pasien yang membutuhkan penanganan cepat dan rujukan layanan kesehatan.

(dec)