Tim Cook, yang telah memimpin perusahaan berbasis di Cupertino, California, AS, selama 15 tahun, akan tetap menjabat sebagai executive chairman.
Apple telah merasakan manfaat dari serangkaian produk baru yang diluncurkan pada bulan Maret, termasuk MacBook Neo, iPhone 17e, model iPad Air yang diperbarui, dan MacBook Pro terbaru. Neo seharga US$599 — langkah besar pertama Apple dalam memasuki pasar laptop murah — sangat populer dan masih habis terjual di beberapa retailer.
Total penjualan Apple naik 17% menjadi US$111,2 miliar atau setara Rp1.928,87 triliun (Rp1,928 kuadriliun) selama kuartal fiskal kedua, yang berakhir pada 28 Maret. Para analis memperkirakan rata-rata US$109,7 miliar. Apple sendiri telah memproyeksikan pertumbuhan penjualan sebesar 13% hingga 16%.
Apple mengisyaratkan bahwa mereka sebagian besar dapat mengatasi kekurangan pasokan dan biaya memori, tetapi keadaan akan memburuk seiring berjalannya waktu. Krisis memori telah melanda industri teknologi, memaksa perusahaan menaikkan harga dan mengurangi produksi.
Selama acara, Tim Cook mengatakan biaya memori akan naik “jauh lebih tinggi” pada kuartal ini, dibandingkan dengan kenaikan yang lebih moderat pada periode Maret. Pada kuartal keempat dan seterusnya, katanya, akan ada “dampak yang semakin besar terhadap bisnis.” Ia menolak mengungkapkan apakah Apple akan menaikkan harga.
Kendala pasokan utama Apple lebih berkaitan dengan prosesor daripada chip memori. Dampaknya terutama dirasakan oleh Mac mini dan Mac Studio, dua komputer desktop Mac yang menjadi populer untuk menjalankan model kecerdasan buatan.
Tim Cook mengatakan bahwa perusahaan “salah memperkirakan” permintaan terhadap Mac-Mac tersebut. Perusahaan mengabaikan minat terhadap MacBook Neo, yang hingga kini masih sulit ditemukan. Toko online Apple mencatat waktu tunggu beberapa minggu untuk ketiga produk tersebut dan beberapa konfigurasi sudah habis terjual.
“Kami belum sampai pada titik di mana kami bisa mengatakan bahwa ini akan segera berakhir,” kata Tim Cook, seraya menambahkan bahwa kendala ini kemungkinan akan berlangsung “beberapa bulan.”
Tim Cook menggambarkan kelangkaan iPhone sebagai masalah yang kurang signifikan dibandingkan dengan yang menimpa Mac.
Para investor mengambil sikap menunggu dan melihat terhadap Apple tahun ini. Saham Apple turun kurang dari 1% tahun ini menjelang laporan ini, tertinggal dari kenaikan 5,3% yang dicatat oleh indeks S&P 500.
Penjualan iPhone naik 22% menjadi US$57 miliar (setara Rp988,7 triliun) selama kuartal tersebut, sesuai dengan perkiraan. Penjualan Mac juga meningkat, mencapai US$8,4 miliar (Rp145,7 triliun).
Sementara itu, penjualan iPad naik menjadi US$6,9 miliar, juga kategori Wearables, Home, dan Accessories menghasilkan US$7,9 miliar.
Sebagai bagian dari laporan keuangan kuartal kedua, Apple mengumumkan akan melakukan pembelian kembali saham hingga US$100 miliar dan menaikkan dividen. Perusahaan juga menyatakan akan menghentikan strategi kas bersihnya seiring dengan mulai meninjau kas dan utang secara terpisah.
Laba per saham naik menjadi US$2,01, melampaui perkiraan sebesar US$1,96. Pasar internasional terpenting Apple, China — arena dimana perusahaan mengalami kesulitan dalam beberapa tahun terakhir — menjadi sorotan pada kuartal lalu. Pendapatan di sana melonjak 28% menjadi US$20,5 miliar. Wall Street sebelumnya memperkirakan angka US$18,9 miliar.
Layanan — segmen yang mencakup streaming TV dan musik, App Store, langganan iCloud, dan penawaran digital lainnya — menghasilkan pendapatan sebesar US$31 miliar pada kuartal lalu, naik 16% dari tahun sebelumnya. Angka tersebut melampaui perkiraan Wall Street sebesar US$30,4 miliar, menurut data yang dikumpulkan oleh Bloomberg.
Angka-angka terbaru ini memperpanjang kebangkitan penjualan yang memecahkan rekor selama kuartal liburan, ketika pendapatan meningkat 16%.
Selain menangani tantangan rantai pasokan, Ternus ditugaskan untuk membalikkan nasib Apple di bidang kecerdasan buatan (AI). Raksasa teknologi ini kesulitan bersaing dengan pesaingnya di Silicon Valley di bidang ini dan telah menunda berbagai fitur utama, termasuk asisten suara Siri yang diperbarui.
Perusahaan ini menghadapi “tekanan untuk mendefinisikan perangkat konsumen berikutnya untuk era AI,” kata analis Emarketer Jacob Bourne..
Untuk saat ini, iPhone tetap menjadi sumber pendapatan terbesar Apple. Tim Cook mengatakan bahwa jajaran iPhone 17 telah menjadi smartphone terpopuler yang pernah diproduksi perusahaan, berdasarkan data penjualan hingga kuartal Maret. Apple akan merayakan ulang tahun ke-20 iPhone tahun depan.
“Kami melihat respons yang sangat positif — tidak hanya dari pelanggan yang melakukan upgrade dari generasi sebelumnya — tetapi juga dari orang-orang yang memilih iPhone untuk pertama kalinya,” pungkas Tim Cook.
(bbn)
