Bloomberg Technoz, Jakarta - Menteri Dalam Negeri (Mendagri) Tito Karnavian meminta kementerian dan lembaga negara terkait dokumen masyarakat memberikan layanan bebas biaya atau gratis pada korban banjir bandang dan tanah longsor di Aceh, Sumatra Utara, dan Sumatra Barat. Dia menilai, dalam proses rehabilitasi, masyarakat yang menjadi korban akan membutuhkan kembali dokumen-dokumen pribadi dan berharganya.

Dia mengklaim, seluruh layanan dokumen yang berada di bawah Kementerian Dalam Negeri bebas biaya. Beberapa di antaranya adalah pengurusan cetak ulang Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), dan Akta Kelahiran. 

"[Korban terdampak bencana] ada banyak dokumen yang hilang," kata Tito di Istana Negara, Senin (15/12/2025). "Kami mohon kementerian dan lembaga terkait, bisa juga menggratiskan kepada mereka."

Menurut dia sejumlah dokumen lain yang juga penting dan berharga bagi para korban adalah sertifikat tanah yang dikeluarkan Kementerian Agraria dan Tata Ruang; ijazah pendidikan dari Kementerian Pendidikan; buku pernikahan dari Kementerian Agama, hingga STNK dan BPKB kendaraan dari Kepolisian.

Selain itu, para korban juga membutuhkan dokumen keuangan atau perbankan yang mungkin turut hanyut terbawa banjir atau tertimbun tanah longsor. Beberapa di antaranya seperti buku tabungan, hingga kartu ATM.