Cookie dan cache yang menumpuk dapat menyebabkan WhatsApp Web gagal dimuat dengan sempurna.
Langkah yang dapat dilakukan antara lain:
-
Buka browser.
-
Klik menu di pojok kanan atas.
-
Pilih Hapus Data Penjelajahan.
-
Centang riwayat penjelajahan, cookie, dan cache.
-
Klik Hapus Data.
Setelah proses selesai, tutup dan buka kembali browser sebelum mencoba login ulang ke WhatsApp Web.
Pastikan Kode QR Dapat Dipindai
Masalah login juga dapat terjadi apabila kode QR pada layar komputer tidak terbaca dengan baik oleh kamera ponsel.
Pengguna dapat memperbesar tampilan halaman WhatsApp Web dengan menekan tombol Ctrl dan + pada keyboard agar ukuran kode QR menjadi lebih besar dan mudah dipindai.
Selain itu, pastikan pencahayaan cukup dan kamera ponsel tidak terhalang debu atau kotoran.
Matikan VPN dan Gunakan Mode Incognito
Penggunaan VPN dapat memengaruhi koneksi antara perangkat dan server WhatsApp sehingga menyebabkan layanan tidak dapat diakses.
Jika menggunakan VPN, nonaktifkan terlebih dahulu sebelum membuka WhatsApp Web.
Pengguna juga dapat mencoba membuka WhatsApp Web melalui mode Incognito atau mode penyamaran pada browser. Cara ini dapat membantu mengatasi gangguan yang disebabkan oleh cookie maupun ekstensi tertentu.
Reset Browser ke Pengaturan Awal
Apabila seluruh cara di atas belum berhasil, pengguna dapat mengatur ulang browser ke pengaturan default.
Fitur reset browser akan menghapus data penjelajahan tertentu, menonaktifkan ekstensi, dan mengembalikan pengaturan ke kondisi awal. Langkah ini sering digunakan untuk mengatasi berbagai masalah pada aplikasi berbasis web, termasuk WhatsApp Web.
(seo)
