Bloomberg Technoz, Jakarta - Keberadaan BRILink Agen terus menunjukkan peran strategis dalam memperluas akses layanan keuangan hingga ke berbagai pelosok Indonesia. Selain mendekatkan layanan perbankan kepada masyarakat, program kemitraan yang dijalankan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI juga terbukti mampu menciptakan peluang usaha baru dan membuka lapangan kerja di daerah.

Salah satu kisah inspiratif datang dari Darwin Chandra, pengusaha lokal asal Jayapura, Papua. Melalui kerja keras dan kemampuan membaca kebutuhan masyarakat, Darwin berhasil mengembangkan usaha kios sederhana menjadi jaringan layanan BRILink Agen yang melayani ratusan transaksi setiap hari.

Perjalanan usaha Darwin dimulai lebih dari satu dekade lalu. Pada 14 Februari 2011, ia mendirikan kios bernama Hari-Hari di Distrik Abepura, Kota Jayapura. Saat itu, usaha yang dijalankannya masih sangat sederhana dan hanya menyediakan kebutuhan pokok dalam jumlah terbatas.

Meski demikian, Darwin tetap optimistis. Ia fokus membangun hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan usahanya dapat memberikan manfaat bagi warga sekitar.

"Saat itu kios hanya menjual kebutuhan sehari-hari dengan jumlah barang yang masih terbatas. Yang terpenting bagi saya adalah bagaimana usaha ini bisa terus berjalan dan memberikan manfaat bagi masyarakat sekitar," ujar Darwin.

Seiring berjalannya waktu, kebutuhan masyarakat di sekitar kiosnya mulai berubah. Pelanggan tidak hanya datang untuk membeli kebutuhan sehari-hari, tetapi juga membutuhkan akses layanan keuangan yang mudah dan cepat tanpa harus pergi jauh ke kantor bank.

Melihat kondisi tersebut, Darwin mulai mencari peluang untuk memperluas jenis layanan yang bisa diberikan kepada masyarakat. Kesempatan itu datang pada tahun 2017 ketika BRI menawarkan kerja sama kepada kios miliknya untuk bergabung sebagai BRILink Agen.

Tanpa berpikir panjang, Darwin menerima tawaran tersebut. Ia menilai kehadiran BRILink dapat menjadi solusi bagi masyarakat yang membutuhkan layanan transaksi keuangan yang lebih dekat dan efisien.

Setelah resmi menjadi BRILink Agen, kios Hari-Hari mulai melayani berbagai transaksi seperti tarik tunai, transfer dana, pembayaran tagihan, hingga beragam layanan perbankan lainnya.

Keputusan itu menjadi titik balik yang sangat penting dalam perjalanan bisnisnya. Hanya dalam waktu tiga bulan sejak bergabung, Darwin berhasil mencapai target transaksi dalam Program Reward BRILink Agen dan memperoleh penghargaan berupa smartphone.

Prestasi tersebut kembali diraih pada periode berikutnya. Penghargaan yang diterimanya menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan sekaligus memperluas jangkauan usaha.

"Penghargaan itu menjadi penyemangat bagi saya. Apalagi, banyak masyarakat yang membutuhkan layanan transaksi yang cepat, dekat, dan mudah dijangkau. Dari sana, saya semakin yakin untuk mulai memperluas jaringan layanan,” ceritanya.

Ekspansi Hingga Layanan Bergerak

Memasuki tahun 2023, Darwin mulai melakukan ekspansi secara lebih agresif. Dalam kurun dua tahun terakhir, usaha yang dirintis dari kios sederhana tersebut berkembang menjadi lima titik layanan BRILink Agen yang tersebar di sejumlah wilayah strategis di Jayapura.

Beberapa titik layanan tersebut berada di kawasan Abepura, Kotaraja, dan Waena. Kehadiran jaringan yang lebih luas membuat masyarakat memiliki lebih banyak pilihan untuk mengakses layanan transaksi keuangan.

Tidak hanya berhenti pada penambahan lokasi layanan, Darwin juga menghadirkan inovasi baru berupa layanan BRILink bergerak menggunakan dua unit mobil yang dirancang khusus untuk melayani masyarakat.

Menurut Darwin, ide tersebut muncul setelah melihat konsep layanan jemput bola yang diterapkan di Pulau Jawa. Ia kemudian mengadaptasi konsep tersebut agar sesuai dengan kebutuhan masyarakat di Jayapura.

"Ide layanan bergerak ini terinspirasi dari konsep jemput bola yang saya lihat di Pulau Jawa. Saya desain sendiri mobilnya dan saya tempatkan di sekitar kawasan Universitas Cenderawasih dan beberapa titik strategis lainnya agar mahasiswa maupun masyarakat dapat melakukan berbagai transaksi keuangan dengan lebih mudah," jelasnya.

Layanan bergerak tersebut mendapat respons positif dari masyarakat. Kehadirannya memudahkan warga, termasuk mahasiswa, untuk melakukan transaksi tanpa harus mencari kantor layanan perbankan yang lokasinya lebih jauh.

Konsistensi Darwin dalam memberikan pelayanan terbaik akhirnya membuahkan hasil. Pada tahun 2024 dan 2025, ia berhasil meraih penghargaan umrah dari BRI setelah menempati peringkat ketujuh nasional sekaligus menjadi BRILink Agen terbaik di Papua berdasarkan pencapaian target transaksi.

Penghargaan tersebut menjadi bukti bahwa pengembangan usaha yang dilakukan Darwin berjalan secara berkelanjutan dan mendapat kepercayaan tinggi dari masyarakat.

Saat ini, jaringan BRILink Agen yang dikelolanya melayani sekitar 400 hingga 500 transaksi setiap hari. Bahkan beberapa titik layanan beroperasi selama 24 jam untuk memenuhi kebutuhan masyarakat yang membutuhkan akses transaksi kapan saja.

"Saya bersyukur atas pencapaian ini. Namun yang paling penting adalah bagaimana usaha yang kami jalankan bisa terus memberikan manfaat, membantu masyarakat bertransaksi dengan mudah, serta membuka peluang ekonomi bagi lingkungan sekitar. Saat ini, kami melayani sekitar 400 hingga 500 transaksi setiap hari, bahkan beberapa titik layanan beroperasi selama 24 jam," tuturnya.

Selain memberikan kemudahan transaksi, usaha yang dikembangkan Darwin juga membawa dampak sosial dan ekonomi yang signifikan. Saat ini, ia mempekerjakan 15 karyawan yang tersebar di berbagai titik layanan BRILink Agen.

Menariknya, sekitar 70 persen dari total tenaga kerja tersebut merupakan Orang Asli Papua (OAP). Langkah ini menjadi bagian dari komitmen Darwin untuk turut memberdayakan masyarakat lokal melalui penciptaan lapangan kerja yang berkelanjutan.

Di sisi lain, BRI menilai keberhasilan para BRILink Agen menunjukkan bahwa layanan keuangan berbasis kemitraan mampu memberikan dampak ekonomi yang luas bagi masyarakat.

Direktur Micro BRI Akhmad Purwakajaya menegaskan bahwa BRILink Agen tidak hanya berfungsi sebagai perpanjangan tangan layanan perbankan, tetapi juga menjadi motor penggerak ekonomi di tingkat lokal.

“Melalui semangat kewirausahaan, inovasi, dan kedekatan dengan masyarakat, BRILink Agen turut mendukung pemerataan akses layanan keuangan sekaligus membuka peluang usaha dan lapangan kerja di berbagai wilayah,” ucapnya.

Hingga Maret 2026, jumlah BRILink Agen tercatat telah mencapai 1,18 juta agen yang tersebar di seluruh Indonesia. Jaringan tersebut telah menjangkau lebih dari 80 persen desa atau sekitar 66.450 desa.

Capaian tersebut mempertegas posisi BRILink Agen sebagai salah satu tulang punggung layanan keuangan berbasis kemitraan di Indonesia. Dengan jangkauan yang semakin luas, BRI berharap akses masyarakat terhadap berbagai layanan perbankan dapat terus meningkat, sekaligus mendorong pertumbuhan ekonomi dan inklusi keuangan hingga ke tingkat desa.