Beberapa platform yang kerap terhubung antara lain Tokopedia dan Shopee. Pengguna disarankan memutuskan tautan tersebut melalui pengaturan di masing masing aplikasi.
Setelah seluruh kewajiban dinyatakan selesai dan koneksi eksternal dipastikan aman, pengguna dapat masuk ke aplikasi. Proses penghapusan dimulai dari halaman profil.
Menu “Akun Saya” yang terletak di bagian bawah aplikasi menjadi titik awal. Di sana tersedia berbagai opsi pengelolaan akun termasuk akses ke pengaturan lanjutan.
Pengguna kemudian perlu membuka menu pengaturan dengan mengetuk ikon berbentuk heksagon di pojok kanan atas layar. Dari sinilah seluruh kontrol akun dapat diakses.
Proses Penutupan Akun dan Verifikasi
Di dalam menu pengaturan, pilih bagian “Keamanan Akun”. Fitur ini dirancang untuk memastikan bahwa setiap perubahan besar, termasuk penutupan akun, dilakukan oleh pemilik sah.
Pada bagian tersebut tersedia opsi “Tutup Akun”. Sistem akan menampilkan pemberitahuan bahwa keputusan ini bersifat final dan tidak dapat dibatalkan setelah diproses.
Setelah memilih opsi penutupan, pengguna diminta menentukan alasan. Pilihan yang tersedia mencakup akun tidak lagi digunakan hingga ketidakpuasan terhadap layanan.
Jika alasan yang disediakan tidak relevan, pengguna dapat memilih opsi “Lainnya” dan menuliskan keterangan tambahan. Selanjutnya tekan tombol “Selanjutnya” untuk meneruskan proses.
Tahap berikutnya adalah membaca dan menyetujui ketentuan penutupan akun. Pengguna perlu memahami bahwa seluruh data serta riwayat transaksi akan terhapus dari sistem.
Sebagai langkah keamanan terakhir, sistem akan mengirimkan kode OTP ke nomor telepon terdaftar. Kode ini wajib dimasukkan untuk memverifikasi identitas pemilik akun.
Tanpa kode verifikasi tersebut, proses tidak dapat dilanjutkan. Setelah OTP berhasil dikonfirmasi, sistem akan memproses permintaan penutupan secara permanen.
Dengan mengikuti setiap tahapan secara berurutan, proses hapus akun dapat berjalan lancar. Pengguna disarankan memastikan seluruh syarat terpenuhi agar tidak terjadi kendala di tengah proses.
Langkah ini sekaligus menjadi pengingat bahwa penghapusan akun layanan keuangan digital memerlukan ketelitian. Keputusan yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan dan seluruh akses akan dihentikan sepenuhnya.
(seo)
