Pastikan nomor tersebut sudah terpasang di iPhone baru. Jika menggunakan ponsel dual SIM, disarankan menempatkan nomor BNI di slot SIM 1 agar OTP dapat diterima tanpa kendala.
Email dan Data Akun Masih Diingat
Selain nomor telepon, email yang terdaftar juga harus aktif. Nasabah perlu mengingat user ID dan password aplikasi sebagai bagian dari proses login ulang di perangkat baru.
Jika aplikasi di HP lama masih bisa diakses, nasabah disarankan melakukan logout terlebih dahulu sebagai langkah pengamanan sebelum berpindah perangkat.
Jika HP Lama Hilang atau Nomor Bermasalah
BNI juga mengantisipasi kondisi khusus yang sering dialami nasabah saat berganti ponsel.
HP Lama Tidak Bisa Diakses
Apabila HP lama hilang atau rusak, proses logout dapat dilewati. Nasabah tetap bisa melanjutkan pemindahan aplikasi menggunakan SIM card dengan nomor yang sama.
Namun, sebelum melanjutkan, pastikan saldo dan mutasi terakhir telah dicek sebelumnya untuk memastikan tidak ada transaksi mencurigakan.
Nomor Telepon Ikut Hilang
Jika nomor telepon ikut hilang, nasabah dapat mendatangi gerai operator seluler untuk melakukan penggantian kartu dengan nomor yang sama. Langkah ini penting agar proses OTP tetap bisa dilakukan.
Apabila nomor lama tidak dapat dipulihkan, satu-satunya solusi adalah mendatangi kantor cabang BNI untuk melakukan pembaruan data nasabah.
Langkah Pindah Wondr BNI dari Android ke iPhone
Setelah seluruh persyaratan terpenuhi, nasabah dapat langsung memulai proses pemindahan aplikasi di perangkat baru.
Unduh dan Mulai Aplikasi
Langkah awal adalah mengunduh aplikasi Wondr by BNI melalui App Store. Setelah terpasang, buka aplikasi dan izinkan seluruh akses yang diminta.
Pilih menu “Mulai Sekarang” sebagai tahap awal aktivasi di iPhone baru.
Verifikasi Nomor dan OTP
Masukkan nama pengguna dan nomor HP yang terdaftar. Sistem akan mengirimkan kode OTP melalui SMS atau WhatsApp sesuai pilihan nasabah.
Apabila OTP tidak langsung masuk, nasabah disarankan menunggu beberapa menit sebelum meminta pengiriman ulang kode verifikasi.
Verifikasi e-KTP dan Wajah
Setelah OTP berhasil diverifikasi, proses dilanjutkan dengan pemindaian e-KTP menggunakan kamera ponsel. Pastikan pencahayaan cukup dan data terlihat jelas.
Tahap berikutnya adalah verifikasi wajah dengan mengikuti panduan yang tampil di layar aplikasi. Proses ini menjadi penentu utama keberhasilan aktivasi.
Aktivasi Akhir dan Keamanan
Jika seluruh tahapan berhasil, notifikasi akan dikirim melalui email sebagai tanda akun telah aktif di perangkat baru.
Langkah terakhir adalah login menggunakan password dan mengaktifkan fitur biometrik seperti Face ID atau sidik jari untuk keamanan tambahan.
Pastikan Data Rekening Sudah Sesuai
Setelah berhasil masuk, nasabah disarankan mengecek kembali nomor rekening, saldo, dan mutasi transaksi. Langkah ini penting untuk memastikan seluruh data telah berpindah dengan aman.
Dengan mengikuti prosedur resmi tersebut, pemindahan aplikasi Wondr BNI dari Android ke iPhone dapat dilakukan secara cepat, aman, dan tanpa perlu datang ke kantor cabang.
Proses ini dirancang agar nasabah tetap nyaman mengakses layanan perbankan digital meski berganti perangkat, selama data utama dan nomor terdaftar masih aktif.
(seo)
