Tim teknis TelkomGroup terus bekerja memperbaiki jaringan fiber optic dan beberapa titik STO yang sudah pulih dan aktif kembali. Target pemulihan permanen ditetapkan untuk Sumatera Barat pada akhir November, sedangkan Aceh dan Sumatera Utara dijadwalkan selesai pada awal Desember.

TelkomGroup menegaskan komitmennya mempercepat pemulihan konektivitas di semua wilayah terdampak, dengan prioritas keselamatan kerja bagi tim teknis. Dukungan backup satelit juga digunakan agar masyarakat tetap terhubung dalam kondisi krisis. Informasi terkait pemulihan jaringan dan layanan pelanggan dapat diperoleh melalui hotline 0800-111-9000.

(tim)