Bloomberg Technoz, Jakarta - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) terus meningkatkan kapabilitas layanan digital melalui optimalisasi aplikasi mobile banking BRImo, yang dirancang adaptif terhadap kebutuhan dan gaya hidup nasabah. Inovasi terbaru mencakup penyederhanaan proses registrasi akun, perluasan layanan gaya hidup, serta integrasi pembayaran berbasis QRIS dengan menekankan kemudahan, kecepatan, dan relevansi.

Salah satu fokus utama pembaruan adalah penyempurnaan registrasi pengguna. Dengan sistem eKYC yang diperkuat dan proses onboarding lebih sederhana, pembukaan akun kini dapat dilakukan hanya dalam hitungan menit tanpa harus mendatangi kantor BRI. Langkah ini mempercepat akuisisi nasabah baru sekaligus memperkuat posisi BRImo sebagai platform digital yang inklusif dan efisien.

BRI juga memperluas layanan gaya hidup dengan menghadirkan fitur Voucher Lifestyle hasil kolaborasi bersama Ultra Voucher. Melalui fitur ini, nasabah dapat mengakses berbagai voucher dan gift card dari ratusan merchant di sektor makanan-minuman, fashion, hiburan digital, langganan aplikasi, hingga kebutuhan harian.

Pembaruan lain hadir pada ekosistem pembayaran digital melalui penyederhanaan menu QRIS. Kini seluruh layanan QRIS, termasuk QR Bayar, QR Transfer, dan QRIS Tap, tersedia dalam satu menu yang lebih ringkas dan intuitif. BRImo juga sudah mendukung transaksi QRIS menggunakan sumber dana dari Kartu Kredit BRI, sehingga memberikan fleksibilitas lebih luas bagi pengguna.

Direktur Information Technology BRI, Saladin Dharma Nugraha Effendi, menegaskan pengembangan BRImo sebagai super apps tidak hanya menekankan teknologi, tetapi juga kesiapan BRI dalam mengelola pertumbuhan layanan digital secara berkelanjutan dengan memperhatikan fungsi, stabilitas, dan pengalaman pengguna.

“Keberhasilan mobile banking ditentukan oleh kemampuannya memenuhi kebutuhan pengguna secara presisi, menjaga stabilitas performa, dan mempertahankan kualitas layanan. Pengembangan BRImo dilakukan secara berkelanjutan untuk memastikan seluruh fungsi berjalan optimal dalam setiap proses transaksi. BRImo adalah elemen sentral dalam strategi digital BRI untuk memperluas inklusi keuangan, memperkuat integrasi layanan, dan meningkatkan efisiensi operasional secara berkelanjutan,” katanya.

Upaya penguatan BRImo juga difokuskan pada peningkatan pemanfaatan fitur oleh nasabah, yang diukur melalui indikator Feature Per Customer (FPC). Selain itu, sistem keamanan terus diperkuat guna memastikan transaksi berjalan dengan aman dan nyaman, sejalan dengan komitmen BRI sebagai bank yang adaptif terhadap kebutuhan serta gaya hidup nasabah.

Hingga akhir Juni 2025, BRImo mencatat 42,7 juta pengguna, tumbuh 7,5 juta atau 21,2% year-on-year. Aplikasi ini kini menjadi kanal utama layanan digital BRI dengan fitur terintegrasi, mulai dari pembayaran QRIS, transfer antarbank, hingga pembelian produk investasi seperti SBN dan reksa dana.