Logo Bloomberg Technoz

Metode pertama dan paling umum adalah menggunakan kode dial USSD. Cara ini cepat dan bisa digunakan di semua jenis ponsel, baik smartphone maupun feature phone. Berikut langkah-langkahnya:

  • Buka aplikasi telepon di ponsel Anda.

  • Ketik *808# pada layar panggilan.

  • Tekan tombol "Panggil" atau "Call".

  • Akan muncul menu informasi, pilih opsi 7 (Info).

  • Kemudian pilih 1 (Info Kartu XL-ku).

  • Lalu pilih 2 (Detail Nomor XL Anda).

  • Nomor XL Anda akan langsung ditampilkan di layar.

Metode ini sangat disarankan karena tidak membutuhkan koneksi internet dan hasilnya bisa langsung diketahui.

2. Cara Singkat Cek Nomor XL dengan 808712#

Alternatif lain yang lebih praktis adalah menggunakan format kode dial langsung. Cara ini menghemat waktu karena langsung mengarah ke menu informasi nomor:

  • Ketik 808712# di menu panggilan.

  • Tekan "OK" atau "Call".

  • Jika muncul menu lanjutan, pilih "Next" dengan mengetik 97 lalu kirim.

  • Selanjutnya ketik 1 untuk memilih "Cek Profil".

  • Terakhir, ketik 1 untuk memilih "Info Nomor".

  • Nomor XL Anda akan muncul di layar.

Metode ini juga tidak memerlukan kuota internet dan dapat digunakan kapan saja.

3. Cek Nomor XL Lewat Aplikasi myXL

Aplikasi myXL adalah platform resmi dari XL Axiata yang menyediakan berbagai layanan pelanggan, termasuk informasi nomor pengguna. Cocok bagi pengguna smartphone yang ingin cek nomor secara digital.

Langkah-langkahnya:

  • Unduh aplikasi myXL dari Google Play Store atau App Store.

  • Buka aplikasi dan pilih "Daftar" jika Anda belum memiliki akun.

  • Jika sudah memiliki akun, langsung pilih "Masuk".

  • Masukkan nomor XL Anda dan verifikasi melalui kode OTP yang dikirim via SMS.

  • Setelah masuk, nomor XL Anda akan langsung terlihat di halaman utama aplikasi.

Kelebihan dari metode ini adalah Anda juga bisa memantau sisa kuota, masa aktif kartu, serta membeli paket internet dengan mudah.

4. Cek Nomor XL dengan Menghubungi Call Center

Gerai XL Center di Jakarta, Senin (15/7/2024). (Bloomberg Technoz/Andrean Kristianto)

Jika Anda kesulitan menggunakan kode dial atau aplikasi, Anda bisa langsung menghubungi layanan pelanggan XL Axiata. Layanan ini tersedia selama 24 jam.

  • Hubungi 817 dari nomor XL Anda.

  • Atau hubungi 0817-817-817 jika menggunakan operator lain.

  • Ikuti panduan suara (IVR) dan pilih menu untuk informasi nomor.

  • Customer service akan membantu Anda mengecek dan menyebutkan nomor XL yang sedang Anda gunakan.

Metode ini sangat membantu terutama jika Anda memerlukan bantuan tambahan atau informasi lainnya.

5. Cek Nomor XL Lewat Email Resmi XL

Bagi yang lebih nyaman menggunakan email, XL juga menyediakan layanan pelanggan melalui surel. Ini bisa menjadi pilihan praktis, terutama jika Anda tidak bisa mengakses ponsel secara langsung.

Caranya:

  • Kirim email ke: customerservice@xl.co.id

  • Gunakan subjek: “Cek Nomor XL”

  • Sertakan informasi pribadi seperti nama lengkap, nomor identitas (KTP), dan jelaskan bahwa Anda ingin mengetahui nomor XL Anda.

  • Tim customer service akan membalas email Anda dengan informasi nomor XL yang dimaksud.

Pastikan data yang Anda kirim sesuai dengan data registrasi kartu untuk memudahkan proses verifikasi.

6. Cek Nomor XL via Media Sosial Resmi

XL Axiata (Tangkapan Layar Youtube Perusahaan)

XL juga aktif melayani pelanggan melalui media sosial. Anda dapat bertanya langsung melalui pesan pribadi di platform berikut:

Twitter

  • Buka Twitter dan mention atau DM ke akun resmi @myXLCare.

  • Tulis pesan seperti: “Halo, saya ingin mengetahui nomor XL saya yang aktif. Mohon bantuannya.”

  • Tim XL akan merespons dengan instruksi lebih lanjut.

Facebook

  • Masuk ke akun Facebook Anda dan cari halaman MyXL.

  • Kirim pesan pribadi berisi permintaan informasi nomor.

  • Sertakan data pribadi untuk proses verifikasi agar bisa mendapatkan respons lebih cepat.

Pastikan Anda hanya menghubungi akun resmi untuk menghindari penipuan.

(seo)

No more pages