Bloomberg Technoz, Jakarta - Maskapai Garuda Indonesia membatalkan secara mendadak salah satu rute penerbangan menuju Arab Saudi, Jumat (11/4/2025). Sebanyak 119 orang yang tergabung dalam jemaah umrah asal Bandung, Jawa Barat, gagal berangkat.

Garuda dikabarkan mengubah jadwal penerbangan di Bandara Soekarno-Hatta, dua jam sebelum jadwal keberangkatan semestinya.

Salah satu calon penumpang, Ardhan Fahlevi menyebut dia bersama ratusan jemaah umrah Adhiya Travel, yang mestinya berangkat pukul 15.00 WIB, baru diinformasikan mengenai pembatalan penerbangan pada pukul 13.00 WIB.

"Persis sekali setelah kita salat Jumat, kami di lounge, sekitar jam 1 siang bahwa penerbangan kami ditunda untuk keesokan harinya," ujar Fahlevi kepada Bloomberg Technoz, Jumat (11/4/2025).

Fahlevi mengatakan ratusan jemaah tersebut, sebagian besar kecewa karena sikap Garuda yang mengabaikan para penumpangnya tersebut. Sebab, kata dia, mayoritas jemaah umrah berasal dari Bandung, tempat travel umrah tersebut berasal.