OpenAI menyatakan telah menyampaikan belasungkawa kepada keluarga dan sedang meninjau gugatan tersebut. Character Technologies dan Google juga menghadapi gugatan serupa pada musim gugur lalu. Hakim dalam kasus tersebut mengizinkan sebagian besar klaim keluarga untuk dilanjutkan dan menolak argumen pembuat aplikasi bahwa output chatbot dilindungi oleh Amandemen Pertama.
Google dan Snap tidak memberikan komentar segera, sementara OpenAI dan xAI tidak merespons permintaan secara langsung. Meta menolak untuk berkomentar. Perusahaan tersebut telah mengambil langkah-langkah baru-baru ini untuk memastikan bahwa chatbot menghindari interaksi dengan anak di bawah umur pada topik-topik seperti bunuh diri dan self-harm.
Seorang juru bicara Character.AI mengatakan perusahaan telah menginvestasikan “jumlah sumber daya yang luar biasa” dalam fitur keamanan, termasuk versi terpisah untuk pengguna di bawah 18 tahun dan menyertakan peringatan dalam obrolan bahwa chatbot bukanlah manusia sungguhan dan “harus dianggap sebagai fiksi.”
Berdasarkan regulasi di AS, perusahaan teknologi dilarang mengumpulkan data tentang anak di bawah usia 13 tahun tanpa izin orang tua. Selama bertahun-tahun, anggota Kongres berusaha memperluas perlindungan tersebut untuk remaja yang lebih tua, meskipun hingga kini belum ada undang-undang yang berhasil disahkan.
FTC melakukan penyelidikan ini berdasarkan wewenang 6(b)-nya, yang memungkinkan lembaga tersebut mengeluarkan panggilan pengadilan untuk melakukan studi pasar. FTC umumnya menerbitkan laporan tentang temuan setelah menganalisis informasi dari perusahaan, meskipun proses tersebut dapat memakan waktu bertahun-tahun untuk diselesaikan.
Meskipun informasi tersebut dikumpulkan untuk tujuan penelitian, FTC dapat menggunakan detail apa pun yang diperolehnya untuk membuka penyelidikan resmi atau membantu dalam pengusutan yang sedang berlangsung. Sejak 2023, lembaga tersebut telah menyelidiki apakah OpenAI melanggar undang-undang perlindungan konsumen dengan ChatGPT.
Lembaga tersebut, yang saat ini sepenuhnya dipimpin oleh Partai Republik setelah Presiden Donald Trump berusaha untuk mengganti anggota FTC dari Partai Demokrat pada awal tahun ini, memutuskan dengan suara 3-0 untuk membuka penyelidikan.
Dalam pernyataan mereka, dua anggota Partai Republik menekankan bahwa studi ini sejalan dengan rencana aksi AI Trump dengan membantu pembuat kebijakan memahami teknologi yang kompleks ini. Mereka juga mengutip sejumlah laporan berita terbaru tentang remaja dan anak-anak yang menggunakan chatbot untuk membahas pikiran bunuh diri, romansa, atau seks.
(bbn)
