Bloomberg Technoz, Jakarta - Banyak penumpang KRL Commuter Line yang kerap panik ketika menyadari barangnya tertinggal di stasiun atau di dalam kereta. Namun kini, kekhawatiran itu bisa sedikit berkurang. PT KAI Commuter menghadirkan layanan Lost and Found untuk membantu penumpang mendapatkan kembali barang miliknya yang tercecer.

Layanan ini menjadi wujud komitmen KAI Commuter dalam memberikan kenyamanan tambahan bagi penumpang. Tak hanya fokus pada ketepatan jadwal perjalanan, perusahaan juga memperhatikan kebutuhan sekunder seperti pengamanan barang yang tertinggal. 

Dengan sistem ini, setiap barang yang ditemukan akan ditangani sesuai prosedur sebelum akhirnya kembali ke pemilik sahnya.

Lost and Found, Solusi Bagi Penumpang KRL

KAI Commuter menjelaskan bahwa layanan ini berjalan dengan prinsip menemukan, mengamankan, mendata, serta mengembalikan barang tertinggal. Artinya, setiap benda yang berhasil ditemukan di area stasiun atau di dalam rangkaian kereta akan melewati alur tertentu sebelum dikembalikan.

Prosesnya juga dilakukan secara transparan dan terkoordinasi. Petugas yang bertugas di lapangan telah mendapat arahan khusus agar barang penumpang tidak salah penanganan. Hal ini penting, mengingat setiap hari ribuan penumpang memadati KRL, sehingga risiko barang tertinggal terbilang cukup tinggi.

Prosedur Barang Tertinggal di KRL