Isi beberapa pertanyaan tentang perangkat Anda mulai dari tipe, kondisi, usia untuk mendapatkan estimasi nilai tukar. Estimasi ini berlaku selama 14 hari .

3. Siapkan dan Kemas Perangkat

Jika trade-in dilakukan secara online, Apple akan mengirimkan kotak prabayar beserta panduan pengemasan, atau memberi petunjuk untuk drop‑off di Apple Store. Jangan lupa backup data, hapus semua data pribadi, dan matikan fitur "Find My" sebelum mengirim

4. Kirim dan Verifikasi

Anda harus mengirim perangkat dalam waktu 14 hari setelah menerima perangkat baru. Setelah perangkat diterima, Apple akan memeriksa kondisi fisik dan kesesuaian informasi. Nilai akhir mungkin direvisi sesuai kondisi

5. Terima Kredit atau Kartu Hadiah

Jika kondisi sesuai estimasi, kredit akan langsung diterapkan ke metode pembayaran (untuk pembelian langsung) atau Anda akan menerima Apple Gift Card melalui email. Dalam opsi cicilan, kredit akan dikurangi dari total tagihan. Jika ada selisih karena kondisi, Apple akan menghubungi Anda untuk opsi penerimaan atau penolakan revisi nilai.

6. Tindak Lanjut Layanan dan Dukungan

Anda dapat melacak status tukar tambah melalui website atau notifikasi. Bila ingin membatalkan sebelum pengiriman perangkat lama, cukup simpan perangkat dan proses trade‑in otomatis dibatalkan.

(prc/wep)