Langkah-langkah:

• Masuk ke Pengaturan > Suara dan Getar > Volume.

• Pastikan volume media tidak dalam posisi minimum atau mute.

• Aktifkan mode suara jika HP dalam mode senyap atau getar.
  

Pastikan juga speaker berfungsi dengan baik dengan mencoba memutar musik atau video.

2. Perbarui Aplikasi WhatsApp ke Versi Terbaru

Versi lama WhatsApp bisa menyebabkan beberapa fitur tidak berjalan optimal, termasuk voice note.

Cara memperbarui WhatsApp:

• Buka Google Play Store (Android) atau App Store (iPhone).

• Cari WhatsApp dan klik Perbarui jika tersedia.

• Aktifkan update otomatis untuk mencegah kejadian serupa di masa mendatang.

3. Restart Perangkat Anda

Melakukan restart HP sering kali bisa memperbaiki bug atau gangguan kecil yang terjadi pada sistem operasi dan aplikasi.

Langkah cepat:

• Tekan tombol power dan pilih Restart.

• Setelah menyala kembali, buka WhatsApp dan coba putar kembali voice note-nya.

4. Periksa Ruang Penyimpanan HP

Jika penyimpanan internal hampir penuh, HP bisa gagal menyimpan atau memutar voice note.

Solusinya:

• Buka Pengaturan > Penyimpanan.

• Hapus file atau aplikasi yang tidak dibutuhkan.

• Gunakan aplikasi pembersih atau pindahkan file ke cloud atau memori eksternal.
  

5. Bersihkan Cache Aplikasi WhatsApp

Cache yang menumpuk bisa memperlambat performa aplikasi, termasuk membuat voice note gagal diputar.

Cara membersihkan cache WhatsApp:

• Masuk ke Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Penyimpanan.

• Pilih Hapus Cache (Clear Cache).

Catatan: Jangan memilih "Hapus Data" karena bisa menghapus informasi akun.

6. Aktifkan Izin Mikrofon untuk WhatsApp

Tanpa izin mikrofon, Anda tidak akan bisa merekam atau memutar voice note.

Langkah-langkah:

• Buka Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Izin (Permissions).

• Aktifkan akses Mikrofon dan juga Penyimpanan, jika belum aktif.

Setelah itu, coba kembali kirim dan putar voice note.

7. Pastikan Koneksi Internet Stabil

Voice note tidak bisa diputar jika koneksi internet tidak aktif atau lambat.

Tips memperbaiki koneksi:

• Ganti dari Wi-Fi ke data seluler, atau sebaliknya.

• Nyalakan dan matikan mode pesawat selama beberapa detik.

• Periksa apakah aplikasi lain bisa mengakses internet.
  

8. Reinstal Aplikasi WhatsApp

Jika semua cara di atas tidak berhasil, opsi terakhir adalah menghapus dan menginstal ulang aplikasi WhatsApp.

Langkah-langkah:

1. Cadangkan chat terlebih dahulu:

• Buka WhatsApp > Setelan > Chat > Cadangkan Chat.

2. Uninstall aplikasi WhatsApp.

3. Instal ulang WhatsApp melalui Play Store atau App Store.

4. Login dan pulihkan data dari cadangan.

5. Pastikan izin mikrofon dan penyimpanan diaktifkan.

Voice note WhatsApp yang tidak ada suara bisa jadi sangat mengganggu, namun hampir semua penyebabnya bisa diatasi dengan langkah-langkah sederhana di atas. Mulai dari cek volume, update aplikasi, hingga izin akses mikrofon — semuanya penting untuk memastikan fitur voice note berjalan lancar. Dengan mengikuti panduan ini, Anda bisa kembali menggunakan voice note WhatsApp tanpa kendala.

Ingin pengalaman WhatsApp yang lebih mulus? Pastikan selalu update aplikasi, bersihkan cache secara berkala, dan jaga ruang penyimpanan tetap lega!

Jika masalah masih berlanjut setelah semua langkah ini dicoba, ada kemungkinan kerusakan terjadi pada perangkat keras (speaker atau mikrofon), dan disarankan membawa perangkat ke service center resmi.

(seo)