Bloomberg, Startup Anthropic PBC, yang awalnya menargetkan chatbot Claude-nya untuk kalangan bisnis, kini berupaya memanfaatkan kemajuan terbaru dalam menjangkau konsumen. Pengembang kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) ini membuat perangkat lunak tersebut lebih menarik bagi masyarakat umum.

Sejak akhir tahun lalu, Anthropic telah meminta karyawannya untuk meningkatkan cara chatbot tersebut menangani pertanyaan pribadi, seperti ha-hal tentang kesehatan, perjalanan, dan resep masakan, kata Mike Krieger, salah satu pemimpin tim Labs perusahaan, yang berfokus pada software AI eksperimental.

Berbicara di sela-sela konferensi perusahaan di San Francisco, Krieger mengatakan Anthropic berfokus pada “kualitas, penyempurnaan, dan kinerja,” termasuk di dalamnya mengurangi waktu yang dibutuhkan pengguna untuk mengajukan pertanyaan kepada Claude setelah membuka aplikasi seluler.

“Kami berhasil mengurangi waktu tersebut dari sekitar lima atau enam detik menjadi sekitar satu detik saat ini,” kata Krieger, yang sebelumnya ikut mendirikan Instagram, dalam wawancara pada Rabu.

Anthropic merilis versi pertama chatbot Claude pada tahun 2023. Meskipun perusahaan ini telah mengembangkan AI yang ditujukan untuk pengguna korporat, mereka telah membuat kemajuan signifikan di kalangan konsumen dalam beberapa bulan terakhir, didorong oleh kesuksesan viral dua produknya yang membantu orang menyelesaikan tugas.