Tujuh posko dengan akses internet gratis tersebut berada di Kantor Wilayah Telkom Sumut, Kantor Wilayah Telkom Banda Aceh, Pusat Layanan Telkom Sigili, Kantor Wilayah Telkom Sibolga, Kantor Wilayah Telkom Sumbar, dan Pusat Layanan Telkom Talu. Selain itu, sebagai bentuk sinergi TelkomGroup dengan pemerintah daerah, konektivitas darurat juga disediakan di lokasi Pemprov Aceh–Sumut dan Diskominfo setempat untuk mendukung kelancaran koordinasi penanganan bencana.

Layanan internet gratis di posko-posko tersebut dioperasikan untuk membantu warga terdampak, relawan, serta para pemangku kepentingan yang tengah menjalankan fungsi koordinasi. Di lapangan, pemulihan layanan telekomunikasi terus dilakukan secara bertahap. Tim teknis TelkomGroup bekerja 24 jam setiap hari untuk memperbaiki infrastruktur yang rusak, menstabilkan jaringan, dan memperkuat konektivitas darurat di area prioritas.

“Di situasi pasca bencana yang penuh tantangan ini, prioritas kami adalah memastikan masyarakat tetap terhubung. Karena itu, seluruh akses WiFi di posko TelkomGroup disediakan secara gratis, sekaligus terus fokus pada pemulihan jaringan di lapangan,” ujar VP Corporate Communication Telkom, Andri Herawan Sasoko.

Telkom menegaskan komitmennya untuk menghadirkan layanan yang aman, stabil, dan dapat pulih secepat mungkin. Perusahaan juga terus berkoordinasi dengan berbagai pihak guna mempercepat pemulihan jaringan dan menjaga kelancaran perbaikan. Masyarakat dapat menghubungi hotline tanggap bencana TelkomGroup di 0800-111-9000 selama 24 jam tanpa biaya untuk mengetahui informasi terbaru terkait pemulihan layanan.