Logo Bloomberg Technoz

Cara Hapus Akun DANA secara Permanen Tanpa Tunggu 30 Hari

Referensi
14 May 2025 13:52

Aplikasi uang digital DANA (istimewa)
Aplikasi uang digital DANA (istimewa)

Bloomberg Technoz, Jakarta - Dompet digital seperti DANA kini menjadi solusi pembayaran yang praktis dan cepat bagi masyarakat Indonesia. Namun, dalam kondisi tertentu, pengguna mungkin ingin menghapus akun DANA secara permanen, baik karena nomor telepon yang sudah tidak aktif, alasan keamanan, atau tidak lagi menggunakan layanan ini.

Kabar baiknya, penghapusan akun DANA bisa dilakukan tanpa harus menunggu selama 30 hari.

Berikut panduan lengkap dan mudah cara menghapus akun DANA secara permanen tanpa menunggu 30 hari, lengkap dengan berbagai metode yang bisa Anda pilih.

Alasan Umum Menghapus Akun DANA

Tampilan aplikasi DANA (Foto: DANA)

Sebelum masuk ke cara penghapusan, penting memahami beberapa alasan umum pengguna memilih untuk menghapus akun DANA mereka:

  • Nomor ponsel sudah tidak aktif atau diganti.

  • Kekhawatiran atas keamanan data dan akun.

  • Tidak lagi menggunakan layanan DANA.

  • Ingin berpindah ke platform dompet digital lain.

  • Akun digunakan oleh pihak tidak bertanggung jawab.

Panduan Lengkap Cara Hapus Akun DANA Secara Permanen

1. Hapus Akun DANA Melalui Aplikasi Resmi

Langkah-langkah untuk menghapus akun langsung dari aplikasi DANA:

  • Buka aplikasi DANA di ponsel Anda.

  • Ketuk ikon Profil di pojok kanan atas.

  • Pilih opsi Pusat Bantuan (Help Center).

  • Klik kategori Akun & Profil (Account & Profile).

  • Gunakan fitur pencarian dan ketik "delete account".

  • Pilih artikel berjudul "What if I want to stop using DANA?"

  • Klik tombol chat biru bertuliskan Resolution Center.

  • Isi formulir yang tersedia dengan lengkap:

    • Nama pengguna

    • Nomor HP

    • Alasan penghapusan

    • Bukti pendukung jika diperlukan

  • Kirimkan formulir, lalu tunggu respons dari tim DANA.