Menanggapi laporan tersebut, Apple menyatakan bahwa perusahaan “komitmen penuh pada standar tertinggi dalam hal tenaga kerja, hak asasi manusia, lingkungan, dan etika”.
“Pemasok kami diwajibkan untuk menyediakan kondisi kerja yang aman, memperlakukan pekerja dengan hormat dan martabat, bertindak secara adil dan etis, serta menggunakan praktik yang ramah lingkungan di mana pun mereka memproduksi produk atau menyediakan layanan untuk Apple,” kata perusahaan dalam sebuah pernyataan.
“Kami secara reguler melakukan audit oleh pihak ketiga, dan setiap kali ada masalah yang muncul di mana pun dalam rantai pasokan kami, kami bertindak cepat untuk memastikan standar tinggi kami tetap terjaga. Dalam kasus ini, tim Apple berada di lokasi dan segera memulai penyelidikan.”
Area fasilitas Zhengzhou Foxconn — yang begitu besar hingga sering disebut sebagai kota iPhone — mempekerjakan 150.000 hingga 200.000 pekerja selama periode Maret hingga September, menurut laporan tersebut. Pekerja sementara menyumbang lebih dari 50% dari total tenaga kerja — tingkat yang “lima kali lipat batas hukum di bawah undang-undang China,” kata kelompok tersebut.
Struktur gaji Foxconn, yang menahan sebagian penghasilan hingga bulan berikutnya, membuat beberapa pekerja kontrak kehilangan gaji lembur selama berminggu-minggu jika mereka mengundurkan diri sebelum tanggal batas tertentu, kata China Labor Watch. Dan lembur berlebihan tetap menjadi masalah yang umum, menurut laporan tersebut.
“Sebagian besar pekerja bekerja 60 hingga 75 jam per minggu, jauh di atas batas maksimum hukum China dan batas 60 jam per minggu yang ditetapkan Apple,” kata organisasi tersebut.
China Labor Watch mendokumentasikan kehadiran karyawan Apple di fasilitas Zhengzhou dan mengklaim hal ini menunjukkan bahwa perwakilan perusahaan AS tersebut “sadar akan kondisi kerja di sana.”
Foxconn, yang juga dikenal sebagai Hon Hai Precision Industry Co., menyatakan bahwa perusahaan tidak “mendukung diskriminasi” dan bahwa kesehatan serta keselamatan pekerja adalah prioritas utama. Perusahaan tersebut juga menyatakan bahwa mereka menyambut “dialog konstruktif dengan semua pemangku kepentingan dan siap berbagi langkah-langkah perbaikan serta kemajuan yang telah dicapai.”
Laporan lantas menyoroti kekhawatiran terkait paksaan terhadap pekerja muda yang berstatus pelajar, dengan tuduhan bahwa mereka sering dipaksa bekerja shift malam dengan upah rendah.
China Labor Watch juga mengklaim adanya perekrutan diskriminatif yang mengesampingkan berbagai etnis, paparan terhadap bahan kimia berbahaya tanpa perlengkapan pelindung yang memadai, serta pelecehan dan intimidasi yang meluas.
“Pekerja yang mengajukan keluhan menjadi sasaran pemantauan, ancaman, dan bahkan pengungkapan informasi pribadi secara publik,” kata organisasi tersebut.
China Labor Watch menyatakan bahwa “banyak” dari masalah ini telah memburuk sejak penyelidikan terakhir organisasi tersebut pada 2019. Namun, organisasi tersebut mengakui adanya perbaikan kecil di beberapa area, seperti total lembur.
Dalam laporan sebelumnya, pekerja mencatat rata-rata 100 hingga 130 jam per bulan selama musim sibuk — meskipun beberapa masih mencapai total serupa pada 2025. Penyelidikan juga tidak menemukan kasus pekerja di bawah umur di fasilitas Foxconn setelah mengidentifikasi “beberapa siswa sekolah kejuruan di bawah umur” pada 2019.
Meskipun fasilitas Zhengzhou tetap menjadi pusat produksi global untuk smartphone Apple, perusahaan AS tersebut telah diversifikasi pasokannya. Awal tahun ini, Apple memperluas produksi iPhone di India untuk memenuhi sebagian besar permintaan di AS — upaya untuk mengurangi dampak tarif atas barang yang diekspor dari China.
Apple merilis laporan rantai pasokannya sendiri setiap tahun dan menyatakan bahwa mereka mengumpulkan data jam kerja secara mingguan untuk lebih dari 1,4 juta karyawan pemasok. Pada tahun 2024, perusahaan tersebut melakukan 1.514 audit total terhadap rantai pasokannya di seluruh dunia dan mewawancarai lebih dari 74.000 karyawan pemasok.
Dari 10 pelanggaran inti yang ditemukan Apple tahun lalu, sembilan di antaranya terkait dengan “pelanggaran pemalsuan akibat data jam kerja yang dilaporkan secara tidak benar, dan satu pelanggaran terkait kesehatan dan keselamatan yang berkaitan dengan praktik keselamatan mesin yang tidak memenuhi standar kami,” tulis perusahaan dalam laporan 2025-nya.
(bbn)
