117B Gunungjati Cirebon-Gambir
56F-53F Purwojaya Cilacap-Gambir
58F-59F Purwojaya Gambir-Cilacap
143B Madiun Jaya Madiun-Pasarsenen
17 Argo Sindoro Semarang Tawang-Gambir
75B Mataram Solo Balapan-Pasarsenen
163 Gumarang Surabaya Pasarturi-Pasarsenen
149 Singasari Blitar-Pasarsenen
94-91 Jayabaya Malang-Pasarsenen
61B Manahan Solo Balapan-Gambir
257 Progo Lempuyangan-Pasarsenen
29F Argo Anjasmoro Surabaya Pasarturi-Gambir
175 Menoreh Semarang Tawang-Pasarsenen
Terkait peristiwa ini, KAI menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Bagi pelanggan yang terdampak pembatalan berhak mendapatkan pengembalian bea tiket 100% dengan masa pengajuan hingga 7 hari ke depan.
Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi Contact Center KAI 121 atau WhatsApp 0811-2223-3121.
Dalam pengumumannya, KAI mengaku terus mengupayakan pemulihan perjalanan secara bertahap dengan tetap mengutamakan keselamatan.
"Kami memahami situasi ini menimbulkan kekhawatiran bagi pelanggan dan keluarga yang menunggu kabar. Saat ini, seluruh upaya difokuskan pada proses evakuasi penumpang dan awak sarana, serta penanganan korban di lokasi kejadian dengan prioritas utama keselamatan," tutur manajemen.
(lav)
